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員工餐廳就餐滿意度調(diào)查

您好！為了解您對(duì)員工餐廳各方面的滿意程度，持續(xù)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式，答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受作答。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

請(qǐng)選擇

3. 您所在的部門

行政人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)銷售技術(shù)研發(fā)生產(chǎn)制造客戶服務(wù)其他

4. 您平均每周在員工餐廳就餐的次數(shù)

1次及以下2-3次4-5次6-7次8次及以上

5. 您通常在員工餐廳就餐的時(shí)段

早餐午餐晚餐夜宵

6. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳以下方面的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

菜品口味

菜品種類豐富度

飯菜新鮮程度

營(yíng)養(yǎng)搭配合理性

飯菜分量

7. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳以下服務(wù)方面的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

打餐速度

服務(wù)人員態(tài)度

就餐環(huán)境整潔度

餐桌餐具衛(wèi)生

餐廳秩序管理

8. 您對(duì)員工餐廳整體價(jià)格的評(píng)價(jià)

非常貴比較貴一般比較實(shí)惠非常實(shí)惠

9. 您向同事推薦員工餐廳就餐的可能性有多大？

不可能

極有可能

10. 您認(rèn)為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些

菜品口味單一菜品種類偏少飯菜不夠新鮮價(jià)格偏高排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)就餐環(huán)境嘈雜服務(wù)態(tài)度欠佳衛(wèi)生狀況不佳供餐時(shí)間不合理分量不足

11. 請(qǐng)根據(jù)您對(duì)員工餐廳改進(jìn)方向的期望程度，對(duì)以下方面進(jìn)行排序

豐富菜品種類改善菜品口味降低飯菜價(jià)格提升服務(wù)態(tài)度改善就餐環(huán)境優(yōu)化供餐時(shí)間加強(qiáng)衛(wèi)生管理

12. 您認(rèn)為員工餐廳的菜品更新頻率如何

非常低

非常高

13. 請(qǐng)將100%的權(quán)重分配給以下影響您就餐滿意度的因素

菜品口味

菜品價(jià)格

就餐環(huán)境

服務(wù)質(zhì)量

供餐時(shí)間

14. 您對(duì)員工餐廳還有哪些具體的意見或建議？

15. 您希望員工餐廳未來增加哪些菜品或服務(wù)？

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