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歐奢曼瑜伽普拉提客戶滿意度調(diào)查
您在本館主要參加的課程類型是?
A. 僅小班課
B. 僅私教課
C. 兩者都有
第一部分:小班課滿意度
(
如您未參加小班課,本部分可跳過)
1.您對小班課的整體課程安排(時間、頻率、課程類型)是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
2.您對小班課老師的授課專業(yè)度是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
3.您對小班課的上課環(huán)境(場地整潔、器械配備、空間舒適度)是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
4.您對小班課課程難度的設(shè)置是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
第二部分:私教老師滿意度
(如您未參加私教課,本部分可跳過)
1.您對私教老師的專業(yè)水平(動作示范、口令引導(dǎo)、體式糾正)是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
2.您對私教老師的課前溝通與課程規(guī)劃(了解身體狀況、目標(biāo)設(shè)定)是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
3.您對私教老師在課程中的關(guān)注度與互動(是否關(guān)注您的感受、及時調(diào)整)是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
4.您對私教老師的服務(wù)態(tài)度(耐心、親和力、課后跟進(jìn))是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
您對場館的預(yù)約流程、約課便捷性及客服響應(yīng)速度是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
您對場館的會員權(quán)益、課程套餐性價比是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
您期待我們在運(yùn)營上做出哪些改善?(請暢所欲言,您的建議對我們非常重要)
感謝您的參與!您的每一條反饋我們都會認(rèn)真對待。??
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