2026年9月消毒供應(yīng)中心滿意度調(diào)查表

各科室：
為了加強消毒供應(yīng)室與各臨床科室的溝通，提高供應(yīng)室護理質(zhì)量，了解消毒供應(yīng)室所提供的服務(wù)是否適合各科室的需要，現(xiàn)提出一些具體評價標(biāo)準(zhǔn)，請各科室根據(jù)實際情況，反應(yīng)您的真實看法，以使供應(yīng)室更好地為臨床第一線服務(wù)，請選擇相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果。

1.無菌物品清洗干凈，無血漬、污漬。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

2.無菌物品供應(yīng)及時，配套齊全，性能良好。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

3.下收物品及時。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

4.下送物品時，雙方點清，發(fā)放正確。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

5.發(fā)放到科室的物品在使用期限內(nèi)，標(biāo)簽清楚。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

6.您到消毒供應(yīng)室換、取物品、借物等，工作人員能及時應(yīng)接。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

7.工作人員服務(wù)態(tài)度好，語言文明，認(rèn)真負(fù)責(zé)。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

8.您有疑問時，工作人員能耐心解答。( )

A．滿意B.較滿意C.基本滿意D.一般E.不滿意

9.本月是否有復(fù)用診療器械、器具、物品包內(nèi)物品清洗質(zhì)量不合格包數(shù)()

10.本月是否有滅菌包內(nèi)物品與裝配清單不符的包數(shù)()

11.本月是否有醫(yī)療器械損毀包數(shù)（請在建議欄填寫器械損毀名稱及時間）

12.本月是否有標(biāo)簽信息錯誤的復(fù)用診療器械、器具、物品包數(shù)量()

13.本月是否有復(fù)用診療器械、器具、物品包包裝完好性破壞包數(shù)（）

14.本月是否有發(fā)生濕包的滅菌包數(shù)量()

15.本月是否有滅菌方式選擇錯誤的滅菌包數(shù)量()

16.本月是否有發(fā)生滅菌監(jiān)測不合格滅菌包數(shù) 量()

17.本月臨床反饋CSSD服務(wù)滿意度（）低于90分請說明理由!

不滿意(80)

滿意(100)

18.您對消毒供應(yīng)室工作有哪些要求和建議。

調(diào)查科室

填寫日期

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2026年9月消毒供應(yīng)中心滿意度調(diào)查表