瑞幸咖啡品牌認(rèn)知度與消費(fèi)者態(tài)度調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于瑞幸咖啡品牌認(rèn)知度與消費(fèi)者態(tài)度的調(diào)研。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的個人信息。問卷大約需要3-5分鐘，感謝您的參與！

1. 您的性別是

男女

2. 您的年齡段是

18歲以下18-24歲25-30歲31-40歲41-50歲51歲及以上

3. 您的職業(yè)是

在校學(xué)生企業(yè)職員公務(wù)員/事業(yè)單位自由職業(yè)者個體經(jīng)營者其他

4. 您目前的月可支配收入是

2000元以下2000-3000元3001-4000元4001-5000元5001-10000元10000元以上

5. 您所在城市級別

一線城市新一線城市二線城市三線城市及以下

6. 您是否聽說過瑞幸咖啡

是否

7. 您通常通過哪些渠道了解瑞幸咖啡的信息

社交媒體（如微信、微博、小紅書）短視頻平臺（如抖音、快手）朋友或同事推薦線下門店廣告明星代言/聯(lián)名電視或網(wǎng)絡(luò)廣告其他

8. 您聽說過以下哪些咖啡品牌

星巴克庫迪咖啡Manner咖啡Tims天好咖啡雀巢咖啡其他

9. 您是通過什么渠道了解到上一題中的咖啡

朋友/同事推薦電梯/戶外廣告社交媒體明星代言聯(lián)名活動外賣平臺線下門店其他

10. 您是否購買過瑞幸咖啡

經(jīng)常購買（每周1次以上）偶爾購買（每月1-3次）很少購買（幾個月一次）曾經(jīng)購買過但已不再購買從未購買過

11. 您通過什么渠道購買

瑞幸APP微信/支付寶小程序外賣門店點(diǎn)單其他

12. 您購買瑞幸咖啡的主要原因有哪些

價格實(shí)惠口味好優(yōu)惠券力度大門店位置便利品牌形象好產(chǎn)品種類豐富配送速度快朋友推薦

13. 您對瑞幸咖啡的整體滿意程度如何

很不滿意

很滿意

14. 請根據(jù)您的實(shí)際感受，對瑞幸咖啡以下方面進(jìn)行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

產(chǎn)品口味

價格性價比

門店環(huán)境

服務(wù)質(zhì)量

配送速度

品牌形象

15. 您向朋友或同事推薦瑞幸咖啡的可能性有多大

不可能

極有可能

16. 您認(rèn)為瑞幸咖啡相比其他品牌的優(yōu)勢是

價格實(shí)惠口味好門店多優(yōu)惠卷多聯(lián)名有創(chuàng)意品牌形象好出餐快其他

17. 請評價您對瑞幸咖啡以下說法的認(rèn)同程度

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

瑞幸咖啡是一個值得信賴的品牌

瑞幸咖啡的產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定

瑞幸咖啡的營銷活動很有吸引力

瑞幸咖啡比其他咖啡更具性價比

瑞幸咖啡的產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)

18. 請根據(jù)您選擇咖啡品牌時看重的因素，從最重要到最不重要進(jìn)行排序

價格口味品牌知名度門店距離優(yōu)惠活動產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量

19. 您對瑞幸咖啡未來的發(fā)展有什么建議或期待

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瑞幸咖啡品牌認(rèn)知度與消費(fèi)者態(tài)度調(diào)查問卷