大學(xué)生購(gòu)物軟件使用與購(gòu)物習(xí)慣調(diào)查

親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生購(gòu)物軟件使用與購(gòu)物習(xí)慣的調(diào)查，旨在了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特點(diǎn)。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)情況放心作答。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是

男女

2. 您所在的年級(jí)是

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您目前就讀高校所在的省份和城市是

4. 您每月的平均生活費(fèi)大約是

1000元以下1000-1500元1501-2000元2001-3000元3000元以上

5. 您使用過(guò)以下哪些購(gòu)物軟件

淘寶京東拼多多天貓唯品會(huì)抖音商城快手小店小紅書(shū)得物蘇寧易購(gòu)其他

6. 請(qǐng)根據(jù)您的使用頻率，對(duì)以下購(gòu)物軟件進(jìn)行排序

淘寶京東拼多多抖音商城小紅書(shū)

7. 您平均每月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)大約是

1次以下1-2次3-5次6-10次10次以上

8. 您通常在網(wǎng)上購(gòu)買哪些類型的商品

服飾鞋包數(shù)碼電子產(chǎn)品美妝護(hù)膚品食品零食學(xué)習(xí)用品生活日用品運(yùn)動(dòng)戶外圖書(shū)音像虛擬商品（如游戲充值、會(huì)員等）其他

9. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，對(duì)以下購(gòu)物軟件在各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

商品種類豐富度

價(jià)格實(shí)惠程度

物流配送速度

售后服務(wù)態(tài)度

界面操作便捷性

10. 您在選擇購(gòu)物軟件時(shí)，主要考慮哪些因素

商品價(jià)格商品質(zhì)量物流速度售后服務(wù)用戶評(píng)價(jià)促銷活動(dòng)力度界面體驗(yàn)支付安全性朋友推薦品牌信譽(yù)

11. 您最常在什么時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

早晨（6:00-9:00）上午（9:00-12:00）中午（12:00-14:00）下午（14:00-18:00）晚上（18:00-22:00）深夜（22:00以后）

12. 您對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的自控能力評(píng)分是

非常差比較差一般比較好非常好

13. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)

完全不符合
比較不符合
一般
比較符合
完全符合

我經(jīng)常在購(gòu)物軟件上瀏覽商品但不購(gòu)買

我會(huì)因?yàn)榇黉N活動(dòng)而購(gòu)買原本不需要的商品

我購(gòu)買前會(huì)仔細(xì)比較不同平臺(tái)的同款商品價(jià)格

我會(huì)參考其他用戶的評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買

我收到商品后很少主動(dòng)評(píng)價(jià)

14. 您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題

商品與描述不符物流配送慢商品質(zhì)量差售后服務(wù)差退換貨麻煩個(gè)人信息泄露虛假促銷客服態(tài)度差從未遇到過(guò)問(wèn)題

15. 請(qǐng)分享一下您最滿意的一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，包括購(gòu)買了什么商品、在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)買、以及為什么讓您感到滿意。

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