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會(huì)計(jì)行業(yè)調(diào)研問(wèn)卷

調(diào)研目的:了解代理記賬行業(yè)的實(shí)際工作流程、人員配置、客戶管理方式以及日常工作中的重復(fù)性工作。


本問(wèn)卷不涉及個(gè)人隱私,結(jié)果僅用于行業(yè)研究。


總計(jì)20題,預(yù)計(jì)時(shí)間花費(fèi)5-10分鐘。

1. 您的身份
2. 您所在公司目前大約服務(wù)多少家企業(yè)?
3. 一名會(huì)計(jì)通常負(fù)責(zé)多少家企業(yè)?
4. 客戶主要是什么類型?
5. 一個(gè)普通客戶每月通常需要經(jīng)過(guò)哪些流程? 可多選
6. 您認(rèn)為每個(gè)月最耗時(shí)間的 3 項(xiàng)工作是什么?
7. 哪些工作最容易出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤或返工?
8. 您每天大約有多少時(shí)間花在以下事情上?
  • 很少
  • 約1小時(shí)
  • 1~2小時(shí)
  • 2小時(shí)以上
整理資料
催客戶
系統(tǒng)錄入/重復(fù)操作
客戶溝通
檢查/核對(duì)
處理異常
9. 客戶通常通過(guò)什么方式提供資料?
10. 客戶最經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是什么?
11. 您每個(gè)月大概需要催客戶多少次?
12. 您是否需要自己記錄每個(gè)客戶當(dāng)前的處理狀態(tài)?
13. 日常工作中主要使用哪些工具?
14. 不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)需要人工復(fù)制、錄入或整理嗎?
15. 如果客戶數(shù)量增加 50%,您認(rèn)為最先出現(xiàn)壓力的是:
16. 如果可以讓一個(gè)會(huì)計(jì)每天少做 2 小時(shí)重復(fù)工作,您最希望減少哪項(xiàng)工作?
17. 如果有一個(gè)神燈,能解決一個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的問(wèn)題,您最希望解決什么?
18. 您認(rèn)為目前代理記賬行業(yè)最浪費(fèi)人工的事情是什么?
19. 有沒(méi)有一件工作是“每個(gè)月都要做,但感覺(jué)完全可以交給AI完成”的?
20. 如果方便,請(qǐng)留下聯(lián)系方式
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