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腫瘤介入中心2026年10月出院病人滿意度調(diào)查
尊敬的病友:
您好!非常感謝您對我院工作的信任與支持!為了傾聽您的心聲,不斷提高護理質(zhì)量,現(xiàn)擬定一份調(diào)查表,請您在每項調(diào)查內(nèi)容對應(yīng)的評價選項前面點擊“○”符號。此問券采取不記名方式,多謝合作。
1. 1、辦理入院手續(xù)時,入院流程合理、便捷。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
2. 2、辦理出院手續(xù)時,出院流程方便、指引清晰。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
3. 3、出院時護士及時對您進行出院指導(如出院后注意事項、飲食要求、復診時間、康復訓練等)。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
4. 4、護士及時落實您出院后隨訪事項,并確認電話號碼正確性。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
5. 5、有帶出院服藥時,藥師或護士主動告知藥物服用方法及注意事項。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
6. 6、您對護士主動向您說明所用藥相關(guān)知識及注意事項出院費用清單的內(nèi)容和信息清楚,收費合理,有疑問能及時得到解答。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
7. 7、住院期間病區(qū)安全得到保障。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
8. 8、科室護理人員的服務(wù)態(tài)度情況。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
9. 9、科室護士的技術(shù)操作及理論水平情況。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
10. 10、科室醫(yī)護團隊管理、團結(jié)協(xié)助情況。
A 滿意5分
B 較滿意4分
C 一般滿意3分
D 不滿意2分
E 很不滿意1分
11. 二、您認為最滿意的護士是:
黎彩玲
邱燕
李貞
李湘瑜
何念華
范良梅
陳莉莉
程水鳳
李倩思
陳文玲
覃梓靜
謝瑜
覃鈺嬌
吳曉瑩
12. 三、您認為最不滿意的護士是:
13. 四、您的意見和建議:
關(guān)閉
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