上級(jí)評(píng)分：管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

跟單全流程（訂單對接、生產(chǎn)跟進(jìn)、交付驗(yàn)收）管理規(guī)范的覆蓋完整性，是否無關(guān)鍵環(huán)節(jié)遺漏；

訂單臺(tái)賬、進(jìn)度報(bào)表等基礎(chǔ)管理要求的執(zhí)行嚴(yán)格度，是否存在數(shù)據(jù)混亂、記錄不全等問題；

對客戶需求標(biāo)準(zhǔn)、工廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的銜接把控，是否能確保跟單環(huán)節(jié)符合雙方規(guī)范。

上級(jí)評(píng)分：質(zhì)量問題處理時(shí)效性

接到訂單質(zhì)量問題反饋（如面料瑕疵、工藝不符）后，是否在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并對接相關(guān)方；

能否在12小時(shí)內(nèi)完成質(zhì)量問題核查、原因初步判定，明確責(zé)任環(huán)節(jié)（生產(chǎn)/采購/質(zhì)檢）；針對質(zhì)量問題的解決方案落地效率，是否能推動(dòng)在交付期前解決問題，避免延誤交期。

上級(jí)評(píng)分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

與生產(chǎn)車間（織布、染整等）的協(xié)作順暢度，能否及時(shí)同步訂單需求、協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度；

與客戶、采購、物流等跨部門/外部對接的溝通效率，是否因信息傳遞偏差導(dǎo)致工作受阻；

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部（跟單員）的工作分配與協(xié)作，是否能合理統(tǒng)籌任務(wù)，避免內(nèi)部推諉或重復(fù)工作。

上級(jí)評(píng)分：工作任務(wù)執(zhí)行力

上級(jí)下達(dá)的訂單跟進(jìn)目標(biāo)如交期達(dá)成率、能否按時(shí)完成，是否達(dá)標(biāo)；

面對突發(fā)任務(wù)（如緊急訂單、客戶臨時(shí)需求變更），能否快速調(diào)整計(jì)劃并高效推進(jìn)；

任務(wù)推進(jìn)中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與應(yīng)對，能否提前識(shí)別訂單延誤、質(zhì)量波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)處理；

平級(jí)評(píng)分：解決問題時(shí)效性

遇到協(xié)作中的問題時(shí)，是否能第一時(shí)間（30min）給出回應(yīng)；

對于職責(zé)內(nèi)可解決的問題，能否在合理周期（明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)）內(nèi)完成處理；

問題復(fù)雜需多方參與，是否主動(dòng)牽頭推進(jìn)，及時(shí)同步處理進(jìn)度；

平級(jí)評(píng)分：工作配合度

對接工作時(shí)是否積極響應(yīng)，不拖延、不推諉；

協(xié)作中能否主動(dòng)同步工作進(jìn)展，保障信息通暢；

面對臨時(shí)調(diào)整或額外協(xié)作需求，是否具備靈活配合的意識(shí)；

平級(jí)評(píng)分：解決問題能力

面對問題時(shí)，能否快速找準(zhǔn)核心原因，不局限于表面現(xiàn)象；

提出的解決方案是否切實(shí)可行，能有效解決問題、減少后續(xù)隱患；

處理復(fù)雜問題時(shí)，是否能靈活調(diào)整策略，兼顧效率與效果；

下級(jí)評(píng)分：解決問題的時(shí)效性

提出的問題/困難，是否能及時(shí)響應(yīng)（30min）；

對于職責(zé)范圍內(nèi)的問題，能否在合理時(shí)間內(nèi)推動(dòng)解決；

若問題需跨部門協(xié)調(diào)，是否主動(dòng)牽頭跟進(jìn)，而非推諉；

下級(jí)評(píng)分：管理態(tài)度

日常溝通中是否尊重下屬意見；

對下屬工作失誤是否以指導(dǎo)改進(jìn)為主；

是否公平對待團(tuán)隊(duì)成員，不偏袒；

下級(jí)評(píng)分：技能水平

對團(tuán)隊(duì)核心工作領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)是否扎實(shí)，能為下屬提供有效指導(dǎo)；

制定工作目標(biāo)、分配任務(wù)時(shí)，是否科學(xué)合理，符合實(shí)際工作能力與節(jié)奏；

能否根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求，分享提升工作效率的技能/經(jīng)驗(yàn)；