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邢臺市中心醫(yī)院 \邢臺市心血管病醫(yī)院\心臟大血管外科護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷[9月份]

尊敬的患者及家屬您好：

我們心臟大血管外科的宗旨是為您提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，請您利用幾分鐘的時間就本次住院情況填寫以下調(diào)查問卷。

1. 患者姓名
2. 填表人
3.

您入院初到病房時，護(hù)士對您的接待滿意嗎？

4.

“初到病房時，護(hù)士對您的接待”您覺得重要嗎？

5. 護(hù)士給您講解《入院指南》及探視、陪護(hù)制度是否清楚、滿意？
6. “護(hù)士給您講解《入院指南》及探視、陪護(hù)制度”您覺得重要嗎？
7. 當(dāng)您靜脈輸液時遇到問題，您對護(hù)士的解決是否滿意？
8. “當(dāng)您靜脈輸液時遇到問題，護(hù)士對問題的解決”您覺得重要嗎？
9. 您在輸液時，您對護(hù)士主動觀察輸液情況滿意嗎？
10. “輸液時，護(hù)士主動觀察輸液情況”您覺得重要嗎？
11. 您有問題找護(hù)士時是否能得到及時的服務(wù)，您是否滿意？
12. “您有問題找護(hù)士時是否能得到及時的服務(wù)”您覺得重要嗎？
13. 您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作熟練程度滿意嗎？
14. “護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作熟練程度”您覺得重要嗎？
15. 您對與護(hù)士的交流語言是否滿意？
16. “與護(hù)士的交流語言”您覺得重要嗎？
17. 護(hù)士是否常用您聽懂的方式進(jìn)行健康指導(dǎo)？（如治療、術(shù)前和術(shù)后注意事項、用藥、檢查、飲食指導(dǎo)、康復(fù)鍛煉等）？
18. “護(hù)士是否常用您聽懂的方式進(jìn)行健康指導(dǎo)”您覺得重要嗎？
19. 您對護(hù)士的儀容儀表、言行舉止?jié)M意嗎？
20. “護(hù)士的儀容儀表、言行舉止”您覺得重要嗎？“
21. 護(hù)士對您使用的尊稱，您是否滿意？
22. “護(hù)士對您使用的尊稱”您覺得重要嗎？
23. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
24. “護(hù)士對您的服務(wù)態(tài)度”您覺得重要嗎？
25. 您對ICU護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（限進(jìn)入ICU患者填寫）
26. “ICU護(hù)士的服務(wù)態(tài)度”您覺得重要嗎？（限進(jìn)入ICU患者填寫）
27. 您對病房護(hù)理工作的整體感覺是否滿意？
28. “病房護(hù)理工作的整體感覺”您覺得重要嗎？
29. 您對ICU護(hù)理工作的整體感覺是否滿意？
30. ICU護(hù)理工作的整體感覺”您覺得重要嗎“
31. 您對輔醫(yī)的服務(wù)滿意嗎？
32. “輔醫(yī)的服務(wù)”您覺得重要嗎？
33. 您最滿意的護(hù)士是誰？
34.

您對夜班護(hù)士印象怎樣？最滿意的護(hù)士是誰？

35. 您在住院期間遇到的最滿意的事情是什么？
36.

您對科室的發(fā)展有什么合理化建議？

感謝您參與本次問卷調(diào)查，祝您早日康復(fù)！
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