2026年10月體檢科護(hù)理滿意度調(diào)查表

尊敬的客戶:您好!
為了更好地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，誠摯邀請(qǐng)您填寫本問卷。您的寶貴意見將幫助我們不斷改進(jìn)。

聲明:本問卷采用匿名形式，所有信息將嚴(yán)格保密。

1. 體檢前預(yù)約與注意事項(xiàng)告知:您對(duì)體檢預(yù)約的便捷性及檢前注意事項(xiàng)（如禁食禁水要求）的告知是否滿意?

?非常滿意?滿意?一般?不滿意

2. 前臺(tái)接待與登記效率:您對(duì)前臺(tái)登記人員的接待態(tài)度及辦理手續(xù)的效率是否滿意?

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3. 體檢環(huán)境與衛(wèi)生狀況:您對(duì)體檢中心的整體環(huán)境整潔度、候檢區(qū)舒適度（如座椅間距）及衛(wèi)生間等設(shè)施的衛(wèi)生狀況是否滿意?

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4. 導(dǎo)診指引與流程順暢度:您對(duì)體檢現(xiàn)場的導(dǎo)診標(biāo)識(shí)清晰度、工作人員的主動(dòng)指引以及整體體檢流程的順暢度（銜接是否合理）是否滿意?

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5. 各檢查環(huán)節(jié)等候時(shí)間:您對(duì)采血、身高血壓測量等檢查項(xiàng)目的排隊(duì)等候時(shí)間是否滿意?

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6. 護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度:您對(duì)體檢過程中接觸的護(hù)士及工作人員的服務(wù)態(tài)度（是否熱情、耐心解答疑問）是否滿意?

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7.護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平:您對(duì)采血護(hù)士的操作技術(shù)（是否熟練、無痛）、心電圖、動(dòng)脈硬化、視力等科室人員的檢查認(rèn)真程度及專業(yè)水平是否滿意?

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8. 隱私保護(hù)措施:您在體檢過程中，對(duì)護(hù)士的隱私保護(hù)意識(shí)（如檢查時(shí)關(guān)門/隔簾、不泄露個(gè)人信息等）是否滿意?

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9.體檢報(bào)告與檢后服務(wù):您對(duì)體檢報(bào)告的發(fā)放及領(lǐng)取服務(wù)是否滿意?

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10. 整體評(píng)價(jià)與改進(jìn)建議:您對(duì)本次體檢服務(wù)的整體滿意度如何?是否有特別表揚(yáng)或投訴的工作人員?對(duì)體檢中心還有哪些具體的意見或建議?

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感謝您的支持和參與！祝您身體健康，生活愉快！

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