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2026年9月滿意度
1. 填表人
病人
家屬
2. 您的姓名是
3. 您的住院天數(shù)
4. 當(dāng)您入院時(shí),護(hù)士是否能及時(shí)接待您,并給您介紹住院環(huán)境及相關(guān)制度?
及時(shí)接待并詳細(xì)介紹
接待速度較慢,介紹不詳細(xì)
未接待,未介紹相關(guān)制度
5. 您認(rèn)為護(hù)士將您送至病房是否及時(shí)?
及時(shí)
不及時(shí)
為送至病房
6. 您對(duì)病房的修養(yǎng)環(huán)境和衛(wèi)生狀況是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7. 護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹入院須知(住院環(huán)境)
及時(shí)介紹
介紹
未介紹
8. 護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹主管護(hù)士和主管醫(yī)生?
介紹
未介紹
9. 在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí),護(hù)士是否向您解釋工作?
細(xì)心耐心解釋
未解釋
10. 您是否能聽(tīng)懂護(hù)士對(duì)您進(jìn)行的護(hù)理解釋?zhuān)ㄈ绶幏椒?、?zhuān)科治療、健康教育)等?
能聽(tīng)懂
能聽(tīng)懂一部分
聽(tīng)不懂
未解釋
11. 您對(duì)護(hù)士向您解釋的康復(fù)和健康指導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 護(hù)士對(duì)用藥及治療前是否認(rèn)真核對(duì)您的姓名及相關(guān)信息?
核對(duì)
未核對(duì)
13. 您輸液過(guò)程中,護(hù)士能經(jīng)常巡視、使您放心滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 當(dāng)您需要按床頭呼叫器時(shí),護(hù)士是否能及時(shí)到您床邊服務(wù)?
及時(shí)送達(dá)
3分鐘后送達(dá)
未送達(dá)
15. 您不舒服時(shí),護(hù)士對(duì)您的關(guān)心程度如何?
非常關(guān)心
關(guān)心
不關(guān)心
16. 當(dāng)您生活不能完全自理時(shí),護(hù)士是否能主動(dòng)?
詢問(wèn)您的需要和給予相關(guān)幫助
主動(dòng)詢問(wèn)給予幫助
詢問(wèn)未給予幫助
未詢問(wèn)
17. 夜班護(hù)士是否主動(dòng)巡視病房查看您的病情?
主動(dòng)巡視
未巡視
18. 您對(duì)護(hù)士的操作及時(shí)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20. 護(hù)士長(zhǎng)是否主動(dòng)詢問(wèn)您的病情及征求意見(jiàn)?
主動(dòng)詢問(wèn)
未詢問(wèn)
21. 您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作的總體印象如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22. 您對(duì)分管您床位的責(zé)任護(hù)士印象如何?
非常好
好
一般
不好
非常不好
23. 您最滿意的護(hù)士是?
24. 請(qǐng)您對(duì)我們護(hù)理工作提出寶貴意見(jiàn)和建議:
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