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員工餐廳就餐滿意度調查
您好!為了解您對員工餐廳各方面的滿意度情況,以便我們持續(xù)改進餐飲服務質量,特開展本次調查。本問卷采用匿名方式,答案沒有對錯之分,請根據(jù)您的真實感受作答。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您在公司的任職年限
1年以內
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
4. 您平均每周在員工餐廳就餐的次數(shù)
幾乎不在餐廳就餐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
5. 您通常在員工餐廳就餐的時段有哪些
早餐
午餐
晚餐
夜宵
加班餐
6. 請對員工餐廳以下方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品種類豐富度
菜品新鮮程度
飯菜分量
價格合理性
就餐環(huán)境
餐具衛(wèi)生
服務人員態(tài)度
取餐效率
就餐座位充足度
7. 您對員工餐廳的整體滿意程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8. 請根據(jù)您認為的重要程度,對員工餐廳以下改進方向進行排序
提升菜品口味
增加菜品種類
改善就餐環(huán)境
降低餐費價格
提高服務效率
加強衛(wèi)生管理
9. 您對員工餐廳菜品口味的評分
非常差
較差
一般
較好
非常好
10. 您認為員工餐廳目前存在哪些問題
菜品口味單一
菜品種類偏少
飯菜不夠新鮮
價格偏高
排隊時間過長
就餐環(huán)境嘈雜
座位不足
衛(wèi)生狀況不佳
服務態(tài)度不好
供餐時間不合理
11. 請對員工餐廳以下方面進行打分
菜品口味
0
100
就餐環(huán)境
0
100
服務態(tài)度
0
100
性價比
0
100
整體體驗
0
100
12. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 如果員工餐廳進行改進,請分配您認為各項改進應投入的精力比重
提升菜品口味
增加菜品種類
改善就餐環(huán)境
降低餐費價格
提高服務效率
14. 您對員工餐廳還有哪些具體的意見或建議
15. 您提到對員工餐廳有意見或建議,能否具體說說最希望餐廳優(yōu)先改進的一個方面是什么?
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