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產(chǎn)科VIP2病房10月份住院患者護理滿意度調(diào)查表

尊敬的患者及家屬:
您好！為了進一步提高護理質(zhì)量，請您對我院的護理工作給予真實、客觀的評價，請您在相應(yīng)的評價選項上打“√”。此問卷采取不記名方式，非常感謝您對護理工作的協(xié)助和支持。
基本信息：
科室：
1.進入本病房后，護士及時地進行了入院接待。
2.入院時，護士清楚地給您介紹了病房環(huán)境和住院注意事項。
3.此次住院期間，您知曉誰是您的責(zé)任護士嗎?
4.此次住院期間，護士每天給您介紹當日治療計劃嗎?
5.給您藥物之前，護士告知您藥物的用法、用量、服藥的適宜時間以及不良反應(yīng)嗎?
6.此次住院期間，當您詢問護士檢查結(jié)果時，護士能告知您嗎?
7.此次住院期間，護士對您進行飲食指導(dǎo)嗎?
8.此次住院期間，護士對您進行康復(fù)鍛煉指導(dǎo)（如下床活動、呼吸功能鍛煉等）嗎?
9.各類操作（護理操作、各類檢查、特殊治療等）前，護士對您解釋、指導(dǎo)、介紹相關(guān)注意事項嗎?
10.此次住院期間，護士能以您聽得懂的方式對您進行健康教育嗎?
11.此次住院期間，護士能尊重并禮貌的對待您嗎?
12.此次住院期間，護士能很耐心傾聽您的問題并解答嗎?
13.當您具有焦慮、緊張、恐懼、沮喪等負面情緒時，護士給予安慰和鼓勵嗎?
14.當您有關(guān)于病情的疑問時，護士能幫助您和醫(yī)生進行溝通嗎?
15.當您外出檢查時，護士能協(xié)調(diào)好相關(guān)工作讓您順利完成檢查嗎?
16.當環(huán)境受噪聲影響時，護士能及時處理、保持環(huán)境安靜嗎?
17.護士能及時協(xié)調(diào)工勤人員，保持您的病房環(huán)境和衛(wèi)浴設(shè)備干凈整潔嗎?
18.護士能有效調(diào)節(jié)、管理陪護家屬和探視人員，保持有序的病房環(huán)境嗎?
19.護士會根據(jù)治療需要對您進行病情監(jiān)測（如體溫、血壓、脈搏、管路狀態(tài)等）嗎?
20.在藥物治療過程中，護士會定時巡視、仔細觀察您的情況嗎?
21.對于您的健康問題,如疼痛、體溫升高、失眠等，護士能及時向醫(yī)生反饋、解決并給予指導(dǎo)嗎?
22.當您使用呼叫鈴時，護士能及時趕到嗎?
23.當您對病區(qū)管理和護理服務(wù)有建議和意見時，護士能認真聽取嗎?
24.此次住院期間，護士在做出您的治療，護理決定時（如選擇靜脈輸液方式、時間、用具等），能考慮您及家屬的意愿和偏好嗎?
25.實施護理操作過程中，護士認真核對你的姓名、床號、住院號等身份信息嗎?
26.實施護理操作時，護士注意保護您的身體隱私部位嗎?
27.此次住院期間，護士注意保護您的個人信息嗎?
28.此次住院期間，護士的操作技術(shù)熟練。
29.出院時，護士能主動的協(xié)調(diào)出院流程，使您便捷的辦理了出院手續(xù)。
30.出院時，護士詳細的指導(dǎo)您所患疾病的居家照護方法和注意事項。
31.出院時，您理解并掌握了您所患疾病的居家照護方法和注意事項。
32.以1-10來表示您對護理的總體滿意度，您的評價是幾分，請在相應(yīng)數(shù)字上打勾。
33.以1-10來表示您對本次就醫(yī)的總體滿意度，您的評價是幾分，請在相應(yīng)數(shù)字上打勾。
34.如果有需要，您是否愿意推薦家人和朋友來我院就醫(yī)?
35.請留下您最滿意的護士姓名:
36.您對本科室護理工作有何意見和建議:
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