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浙江大學(xué)校園公共服務(wù)與公德行為調(diào)查——洗衣機、外賣與共享單車專項[復(fù)制]

說明:本問卷匿名,僅用于課程調(diào)研和校園公共議題分析,不收集姓名、學(xué)號、手機號、精確宿舍號等直接身份信息。請根據(jù)近三個月實際體驗作答,預(yù)計用時5—8分鐘。
1.您是否同意在匿名、僅用于課程調(diào)研的前提下提交本問卷?
2.您目前就讀或工作的高校是否為浙江大學(xué)?
3.您在浙江大學(xué)的身份是?
4.您主要活動校區(qū)是?
5.您在浙大校園內(nèi)的學(xué)習(xí)或工作年限?
6.過去三個月,您使用過哪些校園生活服務(wù)?
7.您平均每周使用公共洗衣機的次數(shù)?
8.您通常在什么時段使用公共洗衣機或烘干機?
9.您遇到過哪些公共洗衣機使用問題?
10.請評價下列公共洗衣機服務(wù),1很不滿意,5很滿意【矩陣題】
11.如果上一位使用者洗完后未及時取走衣物,您通常會?
12.您認(rèn)為公共洗衣機最需要優(yōu)先改善的是?
13.請評價您對公共洗衣機整體服務(wù)的滿意度,0分非常不滿意,10分非常滿意【量表題】
14.請描述一次最影響您體驗的公共洗衣機或烘干機使用經(jīng)歷,并提出一個最希望落實的改進措施【填空題】
15.您平均每周點外賣的次數(shù)?
16.您選擇外賣的主要原因有哪些?
17.您在校園外賣取餐過程中遇到過哪些問題?
18.您認(rèn)為校園外賣產(chǎn)生的主要公共影響是?
19.請評價下列外賣治理措施的必要性,1完全沒必要,5非常必要【矩陣題】
20.如設(shè)置集中取餐區(qū),您最能接受的位置是?
21.請按治理優(yōu)先級排序【排序題】
22.您認(rèn)為校園外賣最應(yīng)該先改變的一個細(xì)節(jié)是什么?【填空題】
23.您平均每周使用共享單車或電動車的次數(shù)?
24.您遇到過哪些共享單車問題?
25.到達目的地后附近沒有明顯停車點,您通常會?
26.請評價下列共享單車問題的嚴(yán)重程度,1很不嚴(yán)重,5很嚴(yán)重【矩陣題】
27.您認(rèn)為改善共享單車秩序最有效的方式是?
28.請描述一個共享單車停放或使用中最常見的具體場景,并說明您認(rèn)為責(zé)任主要由誰承擔(dān)【填空題】
29.請按治理緊迫程度排序【排序題】
30.您更愿意通過哪種方式參與校園公共服務(wù)改進?
31.您認(rèn)為學(xué)校、平臺和學(xué)生個人應(yīng)優(yōu)先承擔(dān)哪些責(zé)任?
32.如果只能提出一條建議,您希望浙江大學(xué)優(yōu)先改善什么?【填空題】
1.您所在的年級是?
2.過去一個月,您使用過以下哪些校園服務(wù)?
3.您平均每周點外賣的頻率是?
4.您選擇點外賣的主要原因有哪些?
5.您是否遇到過自己的外賣被誤拿、錯拿或丟失?
6.您平均每周取快遞的次數(shù)是?
7.您在校園取快遞時遇到過哪些不文明現(xiàn)象?
8.您對校園快遞驛站的服務(wù)秩序和公德狀況滿意程度如何?【量表題】
9.您使用過校園內(nèi)哪些共享資源?
10.請評價以下校園共享資源使用中的公德問題嚴(yán)重程度,1很不嚴(yán)重,5很嚴(yán)重【矩陣題】
11.請按治理緊迫程度排序【排序題】
12.您對改善校園外賣、快遞和共享資源使用中的公德行為還有哪些具體建議?(非必答)
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