寧波鄞州中醫(yī)院 2026年10月份門診患者滿意度調(diào)查表

尊敬的病友您好：
為了更好的服務(wù)廣大病友，我們希望了解您對(duì)本次就診過(guò)程的感受，您的看法對(duì)我們醫(yī)院的服務(wù)提升很重要，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受填寫問(wèn)卷，衷心感謝！

一、就診環(huán)境

1.您對(duì)醫(yī)院的干凈、整潔情況感到？

A滿意B基本滿意C不滿意D沒(méi)接觸

2.您對(duì)醫(yī)院的路標(biāo)、指示牌等標(biāo)識(shí)指引感到？

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二、就診流程

1.您對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)流程感到？

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2.您對(duì)取藥流程感到？

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3.您對(duì)門診檢驗(yàn)及各項(xiàng)檢查（超聲、心電圖、CT等）流程感到？

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三、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平

1.您對(duì)門診服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、專業(yè)感到？

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2.您對(duì)醫(yī)生的技術(shù)水平感到

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3.您對(duì)醫(yī)院提供的停車設(shè)施、等候椅、開(kāi)水等便民服務(wù)感到？

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4.您對(duì)投訴渠道方便感到

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5.對(duì)于本次服務(wù)，您有哪些改進(jìn)建議？無(wú)意見(jiàn)可留空，謝謝您！

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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