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護士長綜合能力培訓考核試卷
考試時間:60分鐘 滿分:100分
題型:單項選擇題,共50題,每題2分
請將正確答案選項填寫至括號內。
您的姓名:
1. 護士長的三重核心角色不包括()
A.組織者
B.管理者
C.踐行者
D.醫(yī)療決策者
2. 護士長在科室雙重領導機制下,接受哪兩方領導()
A.護理部主任、科主任
B.護理部主任、院長
C.科主任、醫(yī)務科
D.醫(yī)務科、財務科
3. 護士長做好科室“內當家”的三大核心職責是()
A.管人、管物、管流程
B.管人、管醫(yī)、管藥
C.管錢、管藥、管設備
D.管考核、管績效、管宣傳
4. 護士長角色演進方向描述正確的是()
A.只做任務執(zhí)行者
B.從任務執(zhí)行者向系統(tǒng)設計者轉變
C.只執(zhí)行不參與規(guī)劃
D.替代科主任做醫(yī)療決策
5.護士長三向溝通維度指()
A.向上、橫向、向下
B.對內、對外、對社會
C.醫(yī)生、護士、家屬
D.院級、科室、個人
6. 護士作為臨床病情變化的“第一前哨”,核心閉環(huán)管理流程是()
A.觀察—上報—處置—追蹤
B.發(fā)現(xiàn)?記錄?交班?歸檔
C.巡視?記錄?匯報?結束
D.評估?記錄?處置?交班
7. 在病情觀察中,下列說法正確的是()
A.單次檢驗數(shù)值比動態(tài)趨勢更重要
B.動態(tài)對比患者自身基線狀態(tài)>孤立單次指標
C.只要監(jiān)護儀數(shù)值正常,可忽略患者主觀主訴
D.老年患者癥狀典型,不容易出現(xiàn)沉默性惡化
8. SBAR標準化溝通模式中R代表()
A.現(xiàn)狀
B.背景
C.評估
D.建議
9. 遇到患者病情可疑、無法準確判斷嚴重程度時,應遵循的原則是()
A.先自行觀察等待,穩(wěn)定再上報
B.可疑即報,寧早勿觀望
C.等指標明顯異常再上報
D.只記錄,不通知醫(yī)生
10. 以下哪項不屬于護士在病情觀察中常見的主觀思維偏差()
A.先入為主偏見
B.經驗固化思維
C.基線對照評估
D.從眾心理
11.科室安全管理三大維度包含()
A.患者安全、環(huán)境安全、人員安全
B.患者安全、財務安全、信息安全
C.環(huán)境安全、財產安全、人員安全
D.設備安全、財務安全、患者安全
12.不良事件非懲罰性主動上報文化形成的前提條件是()
A.高額績效罰款
B.護士心理安全感
C.公開通報批評
D.只追責當事人
13.不良事件閉環(huán)管理正確流程()
A.主動報告?根因分析?持續(xù)改進
B.掩蓋問題?內部消化?不了了之
C.只處罰,不分析系統(tǒng)問題
D.上報后無需追蹤整改
14.績效反饋、工作差錯糾正適合采用哪一種溝通方法()
A.三明治反饋法
B.當眾嚴厲批評
C.不予反饋
D.私下指責不給予改進建議
15.非暴力溝通四要素為()
A.觀察、感受、需要、請求
B.批評、指責、命令、施壓
C.說服、妥協(xié)、讓步、安撫
D.記錄、通報、處罰、整改
16.沖突化解五步工作法第一步是()
A.閉環(huán)回訪
B.冷靜穩(wěn)住自身情緒
C.共情傾聽
D.移場溝通
17.團隊建設5P要素不包括()
A.共同目標
B.成員配置
C.個人學歷
D.工作計劃
18.關于護士長與科主任協(xié)同,說法錯誤的是()
A.科主任為科室全面管理第一責任人
B.護士長是護理管理第一責任人
C.原則性重大安全事件及時請示匯報
D.護士長可以越過科主任做科室重大醫(yī)療決策
19.護患溝通課件《溝通的溫度》提出護士三大主要職責是()
A.保護生命、減輕痛苦、增進健康
B.治療疾病、開具醫(yī)囑、健康宣教
C.病情處置、糾紛處理、醫(yī)保管理
D.質量檢查、績效考核、物資管理
20.護患溝通時態(tài)度要求為()
A.溫和、主動、自信、微笑
B.強勢、被動、嚴肅、指責
C.冷漠、敷衍、應付、少說話
D.情緒化、隨患者爭吵
21.護患溝通技巧,下列說法錯誤的是()
A.耐心傾聽、學會安撫
B.多用命令語氣下達要求
C.真誠共情,堅持原則
D.學會多方借力
22.護士職業(yè)心理調適,說法正確的是()
A.不需要做好受委屈的心理預期
B.照顧好自己身心,才能照護患者
C.同事之間可以當著患者面否定同事工作
D.壓力只能自己消化,不可傾訴求助
23.依據(jù)《醫(yī)患糾紛預防和處理條例》,診療活動應當堅持()
A.以患者為中心,加強人文關懷
B.以效率優(yōu)先,減少溝通
C.只重視技術操作,忽略患者感受
D.以科室收益為首要目標
24.在DRG/DIP醫(yī)保支付改革背景下,醫(yī)院科室收入特點()
A.多做多收,沒有上限
B.存在收入天花板,成本決定結余或虧損
C.虧損全部由醫(yī)保兜底
D.不受醫(yī)保支付標準約束
25.下面屬于科室固定成本的是()
A.衛(wèi)生耗材
B.藥品費
C.固定資產折舊
D.化驗費
26.人力成本占科室總成本比例通常為()
A.10?20%
B.40?60%
C.70?80%
D.5?10%
27.下面屬于護士長重點管控的可控成本是()
A.醫(yī)護基本工資(人事統(tǒng)一)
B.計價與不計價耗材耗用
C.醫(yī)院分攤折舊
D.后勤整體分攤費用
28.耗材全流程追溯,引入哪個系統(tǒng)()
A.OA辦公系統(tǒng)
B.SPD醫(yī)用耗材管理系統(tǒng)
C.HIS收費系統(tǒng)
D.財務總賬系統(tǒng)
29.耗材管控推行供應商什么模式,降低科室?guī)齑鎵毫Γǎ?/legend>
A.大量備貨
B.零庫存代銷,使用后結算
C.科室自行采購囤貨
D.無限量申領
30.科室成本管理組織體系,科室成本第一責任人為()
A.護士長
B.科主任
C.護理部主任
D.財務人員
31.科室成本管控執(zhí)行落實監(jiān)督人為()
A.科主任
B.護士長
C.后勤組長
D.醫(yī)保專員
32.物資領用管理原則,錯誤的是()
A.按需做月度申領計劃
B.先進先出
C.大量囤積物資
D.定期盤點賬實相符
33.科室成本自查機制,月度重點開展()
A.每周抽查
B.物資盤點做到賬實相符
C.年度表彰
D.只做理論分析
34.收費管理堅持醫(yī)囑、操作、記錄、收費四統(tǒng)一,其核心目的是()
A.提高護士工作量
B.防范醫(yī)保違規(guī)扣款
C.簡化護理文書
D.增加科室收費項目
35.醫(yī)保合規(guī)管理,對護士長崗位定位描述正確的是()
A.醫(yī)保僅僅是醫(yī)保辦的工作
B.護士長是科室醫(yī)保合規(guī)關鍵崗位
C.扣款發(fā)生后再處理即可,無需日常管控
D.不需要組織護士學習醫(yī)保政策
36.護理記錄與醫(yī)保核查的關系,描述正確()
A.護理記錄與醫(yī)保無關
B.只收費無執(zhí)行記錄,可判定醫(yī)保違規(guī)扣款
C.記錄模糊籠統(tǒng)不會產生醫(yī)保風險
D.口頭記錄就可以,不需要書面留痕
37.分級護理級別確定主要依據(jù)()
A.家屬的要求
B.患者病情、自理能力評估結果
C.醫(yī)生主觀喜好
D.護士長隨意安排
38.自費耗材臨床使用,必須落實()
A.直接按醫(yī)保結算
B.充分告知,履行知情同意并留存記錄
C.無需告知家屬
D.與醫(yī)保耗材混放混用
39.特級護理開展時,下面描述正確的是()
A.可以另外單獨收取口腔護理、會陰護理費用
B.不得另行收取口腔護理、會陰及肛周護理
C.白天不可以加收,夜間可以加收基礎護理項目
D.可選擇性收取部分基礎護理項目
40.以下屬于串換收費醫(yī)保違規(guī)行為的是()
A.實際操作與收費項目內涵不一致,套用高價編碼
B.收費項目與實際操作完全匹配
C.自費項目履行知情告知
D.護理等級隨患者病情動態(tài)調整
41.護士長日常查房質量閉環(huán)管理流程正確的是()
A.日常巡查?記錄反饋?整改追蹤?數(shù)據(jù)分析改進
B.發(fā)現(xiàn)問題?口頭提醒?不復查?結束
C.只檢查,不記錄不整改
D.每月檢查一次,不做問題臺賬
42.彈性排班的核心依據(jù)是()
A.固定時間固定人數(shù),不做調整
B.結合患者數(shù)量、危重占比、護士能力合理調配人力
C.只考慮護士個人休息訴求,不顧患者病情
D.為節(jié)約人力,全部崗位少派人
43.下面哪項不屬于管路專項病情觀察要點()
A.管路固定、通暢情況
B.引流液顏色、性狀、量
C.穿刺點有無感染征象
D.護士排班是否合理
44.老年危重患者容易出現(xiàn)“沉默性惡化”,是指()
A.癥狀典型,體征變化明顯
B.病情隱匿加重,無典型臨床表現(xiàn)
C.病情不會進展,長期穩(wěn)定
D.檢驗指標全部異常,但患者無不適
45.輸液藥物發(fā)生嚴重不良反應,護士第一時間處置錯誤的是()
A.立即暫停輸液,保留靜脈通路
B.持續(xù)監(jiān)護生命體征,及時匯報醫(yī)生
C.直接拔除靜脈通路丟棄輸液器不做留存
D.密切觀察警惕遲發(fā)性過敏休克
46.護士長領導力中,支持性領導主要是()
A.給護士情緒、資源、學習方面的支持
B.只考核處罰,不給予幫助
C.凡事親力親為,不讓護士參與
D.完全放權,不進行督導檢查
47.康復科室高壓氧與康復訓練時間沖突,優(yōu)先解決方式()
A.任由患者自行協(xié)調時間
B.多學科協(xié)商統(tǒng)籌排班模板錯峰安排
C.全部優(yōu)先高壓氧,取消康復訓練
D.全部優(yōu)先康復訓練,取消高壓氧
48.問題清單臺賬制度,臺賬不包含()
A.問題描述
B.責任人
C.完成時限
D.隨意主觀的個人情緒評價
49.醫(yī)保合規(guī)和科室成本管控二者關系,說法正確的是()
A.兩者互不相關
B.醫(yī)保合規(guī)本身就是成本節(jié)約,違規(guī)扣款直接造成科室損失
C.追求收入可以忽視醫(yī)保合規(guī)
D.成本管控只管耗材物資,不用考慮醫(yī)保風險
50.重癥康復科室管理的特殊性,描述正確的是()
A.風險點少,病情變化慢,普通病房模式直接套用
B.患者風險高,病情變化快,多學科協(xié)作鏈條長
C.不需要??圃u估,常規(guī)護理即可
D.設備簡單,幾乎不需要資源協(xié)調
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