2026年10月門診患者滿意度調(diào)查

1.門診區(qū)域內(nèi)的標(biāo)識(shí)是否能清晰指引您到達(dá)想去的診室?

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

2.科室就診流程是否清晰簡(jiǎn)便（預(yù)約掛號(hào)/繳費(fèi)/檢查等）?

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

3. 您對(duì)門診導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

4您對(duì)掛號(hào)、交費(fèi)時(shí)排隊(duì)等候的時(shí)間是否滿意?

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

5.您對(duì)醫(yī)技科室（B超、心電圖、腔鏡中心、影像診斷、檢驗(yàn)科、采血處）工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

6.您對(duì)我院提供的方便患者就醫(yī)的服務(wù)設(shè)施 (侯診椅、便民箱、開水等) 是否滿意?

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

7. 您對(duì)就醫(yī)時(shí)醫(yī)生問診的態(tài)度是否滿意?

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

8.您對(duì)診療服務(wù)的總體評(píng)價(jià)

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

9.您對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體評(píng)價(jià)

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意E.如有不滿，原因?yàn)?________。

10. 10.其他意見或建議:________________。

（選填）如您愿意，可留下姓名/聯(lián)系方式/就診號(hào)，以便我們進(jìn)行回訪。

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