鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院10月兒科住院患者滿意度調(diào)查

敬的患者口/家屬口:

您好！為了解您住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受、意見(jiàn)及建議，不斷改進(jìn)護(hù)理作，使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定本調(diào)查表。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，真實(shí)對(duì)以下問(wèn)題做出評(píng)價(jià)。本問(wèn)卷屬匿名調(diào)查，大約會(huì)用您10分鐘，感謝您的配合，祝您早日康復(fù)！

1. 入院時(shí)責(zé)任護(hù)士的介紹(護(hù)士姓名、環(huán)境、設(shè)施使用)、告知(相關(guān)制度及安全防護(hù))及接診服務(wù)

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

2. 護(hù)理操作技術(shù)

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

3. 護(hù)士操作治療時(shí)進(jìn)行的解釋、查對(duì)姓名和腕帶

會(huì)有時(shí)會(huì)完全不會(huì)

4. 護(hù)士服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)性和責(zé)任心

非常滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

5. 當(dāng)您臥床行動(dòng)不便時(shí)，護(hù)士協(xié)助您打開(kāi)水、洗漱、喂飯、剪指甲、翻身等(未遇到此情況不填)

會(huì)有時(shí)會(huì)完全不會(huì)

6. 護(hù)士提供的相關(guān)用藥知識(shí)及健康知識(shí)和康復(fù)指導(dǎo)(護(hù)理操作、飲食、用√ 藥、檢查、手術(shù)等)

會(huì)有時(shí)會(huì)完全不會(huì)

7. 在治療期間護(hù)士是否會(huì)對(duì)您保持應(yīng)有的尊重？（如涉及隱私的操作時(shí)，護(hù)士是否會(huì)主動(dòng)用物品遮擋）

會(huì)有時(shí)會(huì)完全不會(huì)

8. 呼叫時(shí)能否及時(shí)獲得幫助

會(huì)有時(shí)會(huì)完全不會(huì)

9. 護(hù)士在對(duì)您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，是否會(huì)做到言語(yǔ)親切、動(dòng)作輕柔？

會(huì)有時(shí)會(huì)完全不會(huì)

10. 您對(duì)護(hù)士的護(hù)理工作滿意嗎？

非常滿意滿意不滿意

11. 病房的環(huán)境、秩序、管理印象

非常滿意滿意不滿意

12. 護(hù)士長(zhǎng)定期征求意見(jiàn)、及時(shí)解決問(wèn)題

會(huì)有時(shí)會(huì)不會(huì)

13. 請(qǐng)您寫(xiě)下您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名

14. 您對(duì)我科護(hù)理工作有何意見(jiàn)建議？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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