心內(nèi)一監(jiān)護(hù)室住院患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者同志:
您好!為您提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們的宗旨，為了幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進(jìn)工作。我們?cè)O(shè)計(jì)了該調(diào)查表，請(qǐng)您如實(shí)填寫您的感受，(滿分為4分，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)分值上打√)。

1. 調(diào)查月份

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

2. 一、

非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意

1.您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿意程度(當(dāng)您遇到問題告訴護(hù)士時(shí)，能否得到及時(shí)解決)

2.您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿意程度(當(dāng)您向護(hù)士提出問題時(shí)，護(hù)士是否耐心解釋)

3. 二、

非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意

3.您對(duì)護(hù)士病區(qū)環(huán)境及住院制度告知的滿意程度

4.您對(duì)護(hù)士用藥指導(dǎo)的滿意程度

5.您對(duì)護(hù)士疾病及飲食指導(dǎo)的滿意程度

6. 您對(duì)護(hù)士有關(guān)檢查(手術(shù))注意事項(xiàng)的宣教的滿意程度

4. 三、

非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意

7.您對(duì)護(hù)士向您講解康復(fù)和健康指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)的滿意程度

8.您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)的滿意程度

5. 四、

非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意

9.您對(duì)護(hù)士的儀表、儀容的滿意程度

10.您對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度

6. 五、

非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意

11.您對(duì)責(zé)任護(hù)士巡視病房的滿意程度

12.您對(duì)護(hù)士長的滿意程度

7. 六、

非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意

13.您對(duì)科室護(hù)理管理的滿意程度

8. 請(qǐng)你選擇住院期間本月最滿意的護(hù)士（多選）

葛靜娜王蕊殷麗麗周洋馬悅孔令娜劉晶晶張秋磊高雅李杰韓建軍張春艷王雪穎牛鳳娟張麗娜吳曉君韓立君朱倩趙秋紅馮晶晶岳穎楠張東超王秀梅

9. 您所在的狀態(tài)

在院入院出院

10. 您所在的科室

11. 您對(duì)所在病區(qū)護(hù)理服務(wù)的建議或意見

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