校園食堂滿意度及消費體驗調(diào)查問卷

您好，為了了解同學們對校園食堂的真實評價，幫助食堂提升服務質(zhì)量，我們開展了此次調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，請您放心填寫，感謝您的支持與配合。

1. 您的性別

男女

2. 您的年級

請選擇

3. 您平均每周在校園食堂就餐的次數(shù)

少于3次3-7次8-14次15次及以上

4. 您平均每次在校園食堂的消費金額大概是

10元及以下11-15元16-20元21元及以上

5. 您選擇在校園食堂就餐的主要原因是（可多選）

味道可口價格便宜距離近節(jié)省時間衛(wèi)生干凈種類豐富被迫選擇（無其他選項）

6. 您認為食堂菜價浮動是否合理

非常不合理，漲幅超出預期不太合理，偶爾漲幅難接受一般，可以接受比較合理，符合市場變化非常合理，定價透明可接受

7. 您認為食堂的口味是否符合你的飲食習慣

完全不符合，很難適應不太符合，合口味的菜很少一般，部分菜品符合比較符合，大部分合口味完全符合，很喜歡食堂的口味

8. 您對食堂排隊等候時間的滿意程度是

很不滿意，排隊時間太長不滿意，排隊時間偏長一般，尚可接受滿意，排隊時間較短很滿意，幾乎不用排隊

9. 您認為食堂的菜品更新頻率如何

更新太慢，長期都是一樣的菜更新偏慢，偶爾有新菜品一般，一個月更新一次更新較快，每周都有新菜品更新很快，經(jīng)常能吃到新品

10. 您是否遇到過菜品中有異物的情況

從未遇到偶爾遇到（一學期1-2次）偶爾遇到（一個月1-2次）經(jīng)常遇到（一周1次及以上）

11. 您認為食堂提供的免費湯/醬料品質(zhì)如何

很差，基本不使用不太好，偶爾使用一般，能用就行比較好，品質(zhì)不錯很好，很喜歡

12. 您對食堂整體的滿意程度是

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

13. 您向其他同學推薦校園食堂的可能性有多大？

不可能

極有可能

14. 您認為校園食堂目前存在的主要問題有哪些（可多選）

菜品價格偏高菜品口味單一衛(wèi)生條件差排隊時間過長服務態(tài)度不好座位不夠用營業(yè)時間太短菜品種類少

15. 如果食堂推出線上點餐到店取餐服務，您的使用意愿是

完全不愿意使用不太愿意使用不確定，看情況比較愿意使用非常愿意使用

16. 您是否希望食堂推出減脂餐套餐

完全不希望不太希望無所謂比較希望非常希望

17. 您對校園食堂的改進還有什么其他意見或建議？

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