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大學(xué)生食堂消費(fèi)體驗(yàn)與滿意度調(diào)查
同學(xué)你好,我們是一群在校大學(xué)生,正在做一份關(guān)于食堂就餐體驗(yàn)的課程調(diào)查,想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)食堂的真實(shí)想法。問(wèn)卷完全匿名,不涉及任何個(gè)人信息。題目沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,按自己的實(shí)際感受填寫(xiě)就好。本次問(wèn)卷大概需要3~5分鐘的時(shí)間,你的每一條回答對(duì)我們都很重要,非常感謝!
【第一部分 基本信息】
1. 你的性別是
男
女
2. 你目前就讀的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 你每月可支配的生活費(fèi)范圍
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
【第二部分 就餐習(xí)慣】
4. 你平均每周在食堂就餐的次數(shù)大概是
幾乎每頓都在食堂
大部分在食堂(每周10頓以上)
一半左右(每周5-10頓)
偶爾去(每周1-4頓)
基本不去食堂
5. 你通常在食堂的哪個(gè)時(shí)段就餐(可多選)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
6. 你在食堂每頓飯的平均花費(fèi)大概是
5元以下
5-10元
10-15元
15-20元
20元以上
7. 你選擇去哪個(gè)食堂就餐,主要考慮什么(可多選)
距離宿舍/教學(xué)樓近
菜品好吃
價(jià)格便宜
排隊(duì)人少
環(huán)境干凈
有喜歡的窗口
8. 你平時(shí)在食堂排隊(duì)等餐時(shí)間大概是
5分鐘以內(nèi)
5-10分鐘
10-15分鐘
15-20分鐘
20分鐘以上
【第三部分 食堂滿意度】
9. 你對(duì)食堂菜品口味的整體滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
10. 你對(duì)食堂菜品豐富度的滿意程度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
11. 你對(duì)食堂菜品更新頻率的滿意程度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
12. 你對(duì)食堂衛(wèi)生狀況的滿意程度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
13. 你對(duì)食堂就餐環(huán)境(座位、照明等)的滿意程度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
14. 你對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
15. 你覺(jué)得食堂的飯菜價(jià)格
很實(shí)惠,性價(jià)比高
比較合理
一般,能接受
偏貴,不太劃算
太貴了,吃不起
16. 你覺(jué)得食堂每份菜的菜量
很足,吃得很飽
比較多,能吃飽
剛好夠吃
偏少,不太夠
太少,吃不飽
17. 你在食堂就餐時(shí)是否遇到過(guò)食品安全問(wèn)題(如異物、變質(zhì)等))
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
【第四部分 對(duì)比與偏好】
18. 除了食堂,你還會(huì)通過(guò)什么方式解決就餐(可多選)
點(diǎn)外賣
校外餐館
自己做飯
便利店/超市買現(xiàn)成
零食湊合
基本只在食堂吃
19. 如果有機(jī)會(huì),你更愿意把生活費(fèi)花在
食堂
外賣
校外餐館
自己做飯
無(wú)所謂,哪里好吃去哪里
20. 你覺(jué)得食堂的營(yíng)業(yè)時(shí)間設(shè)置合適嗎
非常合理
比較合理
一般
不太合理,有些時(shí)段開(kāi)得太晚/關(guān)得太早
很不合理
21. 你是否有過(guò)在食堂浪費(fèi)食物的情況(沒(méi)吃完倒掉)
經(jīng)常有
偶爾有
很少有
幾乎沒(méi)有
22. 你覺(jué)得食堂浪費(fèi)的主要原因是什么(可多選)
份量太大吃不完
菜品不好吃
排隊(duì)太久,拿到手已經(jīng)涼了
和同學(xué)聊天忘了吃
其他
基本不浪費(fèi)
23. 如果食堂推出線上點(diǎn)餐/提前下單功能,你愿意使用嗎
非常愿意
比較愿意
看情況
不太愿意
完全不需要
【第五部分 綜合評(píng)價(jià)】
24. 你覺(jué)得食堂最需要改進(jìn)的是什么(可多選)
菜品口味
菜品種類/豐富度
價(jià)格
衛(wèi)生狀況
就餐環(huán)境
服務(wù)態(tài)度
排隊(duì)時(shí)間
營(yíng)業(yè)時(shí)間
其他
25. 你對(duì)學(xué)校食堂還有什么建議嗎
關(guān)閉
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