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大學(xué)生食堂消費(fèi)體驗(yàn)與滿(mǎn)意度調(diào)查
同學(xué)你好!我們是一群在校大學(xué)生,正在做一份關(guān)于食堂就餐體驗(yàn)的課程調(diào)查,想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)食堂的真實(shí)想法。問(wèn)卷完全匿名,不涉及任何個(gè)人信息,題目沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,按自己的實(shí)際感受填寫(xiě)就好,大概占用你3-5分鐘時(shí)間。你的每一條回答對(duì)我們都很重要,非常感謝!
【第一部分 基本信息】
1. 你的性別是
男
女
2. 你目前就讀的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 你每月可支配的生活費(fèi)大致在哪個(gè)范圍
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
【第二部分 就餐習(xí)慣】
4. 你平均每周在食堂就餐的次數(shù)大概是
幾乎每頓都在食堂
大部分在食堂(每周10頓以上)
一半左右(每周5-10頓)
偶爾去(每周1-4頓)
基本不去食堂
5. 你通常在食堂的哪個(gè)時(shí)段就餐(可多選)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
6. 你在食堂每頓飯的平均花費(fèi)大概是
5元以下
5-10元
10-15元
15-20元
20元以上
7. 你選擇去哪個(gè)食堂就餐,主要考慮什么(可多選)
距離宿舍/教學(xué)樓近
菜品好吃
價(jià)格便宜
排隊(duì)人少
環(huán)境干凈
有喜歡的窗口
8. 你平時(shí)在食堂排隊(duì)等餐的時(shí)間大概是
5分鐘以?xún)?nèi)
5-10分鐘
10-15分鐘
15-20分鐘
20分鐘以上
【第三部分 食堂滿(mǎn)意度】
9. 你對(duì)食堂菜品口味的整體滿(mǎn)意程度
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
10. 你對(duì)食堂菜品豐富度(選擇多不多)的滿(mǎn)意程度
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
11. 你對(duì)食堂菜品更新頻率(多久換一次新菜)的滿(mǎn)意程度
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
12. 你對(duì)食堂衛(wèi)生狀況的滿(mǎn)意程度
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
13. 你對(duì)食堂就餐環(huán)境(座位、空調(diào)、照明等)的滿(mǎn)意程度
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
14. 你對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
15. 你覺(jué)得食堂的飯菜價(jià)格
很實(shí)惠,性?xún)r(jià)比高
比較合理
一般,能接受
偏貴,不太劃算
太貴了,吃不起
16. 你覺(jué)得食堂每份菜的份量
很足,吃得很飽
比較多,能吃飽
剛好夠吃
偏少,不太夠
太少,吃不飽
17. 你在食堂就餐時(shí)是否遇到過(guò)食品安全問(wèn)題(如異物、變質(zhì)等)
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
【第四部分 對(duì)比與偏好】
18. 除了食堂,你還會(huì)通過(guò)什么方式解決就餐(可多選)
點(diǎn)外賣(mài)
校外餐館
自己做飯
便利店/超市買(mǎi)現(xiàn)成
零食湊合
基本只在食堂吃
19. 如果有機(jī)會(huì),你更愿意把生活費(fèi)花在
食堂
外賣(mài)
校外餐館
自己做飯
無(wú)所謂,哪里好吃去哪里
20. 你覺(jué)得食堂的營(yíng)業(yè)時(shí)間設(shè)置合理
非常合理
比較合理
一般
不太合理,有些時(shí)段開(kāi)得太晚/關(guān)得太早
很不合理
21. 你是否有過(guò)在食堂浪費(fèi)食物的情況(沒(méi)吃完倒掉)
經(jīng)常有
偶爾有
很少有
幾乎沒(méi)有
22. 你覺(jué)得食堂浪費(fèi)的主要原因是什么(可多選)
份量太大吃不完
菜品不好吃
排隊(duì)太久,拿到手已經(jīng)涼了
和同學(xué)聊天忘了吃
其他
基本不浪費(fèi)
23. 如果食堂推出線(xiàn)上點(diǎn)餐/提前下單功能,你愿意使用嗎
非常愿意
比較愿意
看情況
不太愿意
完全不需要
【第五部分 綜合評(píng)價(jià)】
24. 下面幾句話(huà),你覺(jué)得和自己的情況符合嗎(1=非常不符合,5=非常符合)
非常不符合
不太符合
一般
比較符合
非常符合
食堂是我在校期間最主要的就餐選擇
食堂的菜品能滿(mǎn)足我的口味需求
食堂的價(jià)格在我的承受范圍內(nèi)
食堂的整體體驗(yàn)讓我愿意推薦給別人
我希望食堂能有更多改進(jìn)
25. 你覺(jué)得食堂最需要改進(jìn)的是什么(可多選)
菜品口味
菜品種類(lèi)/豐富度
價(jià)格
衛(wèi)生狀況
就餐環(huán)境
服務(wù)態(tài)度
排隊(duì)時(shí)間
營(yíng)業(yè)時(shí)間
其他
26. 你會(huì)向新同學(xué)推薦學(xué)校食堂嗎
強(qiáng)烈推薦
比較推薦
一般,看情況
不太推薦
完全不推薦
27. 你對(duì)學(xué)校食堂還有什么想說(shuō)的嗎?比如推薦的窗口、吐槽的點(diǎn)、希望增加什么……
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