大學(xué)生身邊的消費(fèi)陷阱與維權(quán)情況調(diào)查問(wèn)卷

一、基本信息

1. 1. 您的年級(jí)：

A.大一B.大二C.大三D.大四及以上

2. 2. 您的性別：

A.男B.女

3. 3. 您每月生活費(fèi)大約為：

A.1000元以下B.1000—2000元C.2000—3000元D.3000元以上

二、消費(fèi)行為

4. 4. 您平時(shí)主要的消費(fèi)方式有哪些？（多選）

A.線上網(wǎng)購(gòu)B.線下實(shí)體店C.外賣/餐飲D.直播帶貨E.其他

5. 5. 您是否辦理過(guò)預(yù)付卡（健身卡、理發(fā)卡、美容卡、充值卡等）？

A.辦過(guò)且仍在用B.辦過(guò)但已過(guò)期或作廢C.從未辦過(guò)

6. 6. 您是否在直播平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品？

A.經(jīng)常B.偶爾C.從未

7. 7. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)是否遇到過(guò)“大數(shù)據(jù)殺熟”（同一商品不同賬號(hào)價(jià)格不同）？

A.遇到過(guò)B.沒(méi)遇到C.不確定

8. 8. 您在日常消費(fèi)中是否遭遇過(guò)消費(fèi)陷阱？

A.經(jīng)常B.偶爾C.從未（選C請(qǐng)?zhí)恋?2題）

9. 9. 您遭遇過(guò)哪些消費(fèi)陷阱？（多選）

A.虛假宣傳、貨不對(duì)板B.價(jià)格欺詐（先漲后降等）C.霸王條款D.預(yù)付卡跑路、難退款E.直播帶貨夸大宣傳F.大數(shù)據(jù)殺熟G.誘導(dǎo)消費(fèi)、捆綁銷售H.其他

10. 10. 單次受騙損失金額通常在：

A.100元以下B.100—500元C.500—1000元D.1000元以上

11. 11. 這些消費(fèi)陷阱主要發(fā)生在哪些場(chǎng)景？（多選）

A.線上網(wǎng)購(gòu)B.校園周邊實(shí)體店C.餐飲服務(wù)D.美容健身E.直播帶貨F.其他四、維權(quán)行為

12. 12. 遭遇侵權(quán)后您是否選擇維權(quán)？

A.是B.否（選B請(qǐng)?zhí)恋?5題）

13. 13. 您采取過(guò)哪些維權(quán)方式？（多選）

A.與商家協(xié)商B.向平臺(tái)投訴C.向12315或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴D.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解E.申請(qǐng)仲裁F.向人民法院提起訴訟

14. 14. 維權(quán)結(jié)果如何？

A.問(wèn)題得到解決B.部分解決C.未解決

15. 15. 您放棄維權(quán)的主要原因有哪些？（多選）

A.金額不大不值得B.程序繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)C.不知道維權(quán)渠道D.擔(dān)心被商家糾纏E.證據(jù)不足F.其他

16. 16. 您了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律嗎？

A.比較了解B.了解一點(diǎn)C.完全不了解

17. 17. 您知道12315投訴舉報(bào)熱線或全國(guó)12315平臺(tái)嗎？

A.知道并使用過(guò)B.知道但沒(méi)用過(guò)C.不知道

18. 18. 您主要通過(guò)什么渠道了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)？（多選）

A.學(xué)校課堂或講座B.網(wǎng)絡(luò)媒體C.新聞案例D.家人朋友E.其他

19. 19. 您希望學(xué)?；蛏鐣?huì)提供哪些消費(fèi)維權(quán)幫助？（開(kāi)放題）

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频