東方財富客戶滿意度調(diào)查

尊敬的客戶，您好！感謝您參與本次東方財富客戶滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對東方財富各項服務(wù)的滿意程度，以便我們持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。問卷大約需要3-5分鐘完成，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，請您放心作答。

1. 您使用東方財富的時間有多久？

不到半年半年到一年一到三年三到五年五年以上

2. 您使用過東方財富的哪些產(chǎn)品或服務(wù)？

東方財富證券交易天天基金股吧社區(qū)Choice數(shù)據(jù)東方財富資訊融資融券期貨交易其他

3. 請對東方財富以下方面的表現(xiàn)進行評價：

行情數(shù)據(jù)的準確性和及時性

交易系統(tǒng)的穩(wěn)定性和速度

資訊內(nèi)容的豐富性和專業(yè)性

手機客戶端的操作體驗

客服人員的響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度

4. 您對東方財富的交易手續(xù)費費率是否滿意？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

5. 請根據(jù)您選擇東方財富的原因，按重要程度從高到低進行排序。

交易傭金低功能齊全資訊豐富操作便捷品牌信譽好朋友推薦

6. 您在使用東方財富過程中是否遇到過問題？

經(jīng)常遇到偶爾遇到很少遇到從未遇到

7. 您在使用東方財富時遇到過哪些問題？

系統(tǒng)卡頓或閃退行情數(shù)據(jù)延遲交易無法正常執(zhí)行客服響應(yīng)慢功能操作復(fù)雜資訊內(nèi)容質(zhì)量差其他

8. 您向朋友或同事推薦東方財富的可能性有多大？

不可能

極有可能

9. 請對東方財富整體表現(xiàn)進行評分，滿分十分。

1分2分3分4分5分6分7分8分9分10分

10. 您認為東方財富還有哪些方面需要改進？請?zhí)岢瞿膶氋F意見或建議。

客戶體驗管理復(fù)制此問卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频