云和縣人民醫(yī)院內(nèi)三科2026年10月住院患者滿意度問卷調(diào)查

1. 護理人員用藥及治療前認真核對您的身份？

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2. 病房有防滑等警示標(biāo)志？

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3. 病區(qū)地面清潔、不濕滑？

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4. 您的病房整潔、舒適？

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5. 您的病房安靜？

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6. 當(dāng)您需要護士幫助時能夠及時得到？

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7. 護士對您的呼叫鈴反應(yīng)迅速？

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8. 在您輸液過程中，護士能夠經(jīng)常巡視？

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9. 呼叫燈放置在您方便拿到的范圍？

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10. 護士的儀表整潔、禮貌待人？

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11. 護士對您的個人信息保密？

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12. 護士在進行暴露性護理操作時提供合適的遮檔？

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13. 護理技術(shù)熟練？

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14. 您的床鋪整潔、舒適？

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15. 您的衣服清潔、舒適？

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16. 當(dāng)您疼痛或有其他不適時，護士能夠關(guān)注？

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17. 當(dāng)您行動不便或生活不能自理時，工作人員能協(xié)助您做好生活護理（如進食、口腔清潔、翻身等）？

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18. 護士能夠提供疾病相關(guān)的健康知識？

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19. 護士能夠提供書面或其它形式的指導(dǎo)材料？

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20. 護理人員與您及時、真誠、耐心地交流？

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21. 護士能夠傾聽您的訴說？

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22. 當(dāng)您需要時，護士能夠提供病友間交流的機會？

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23. 當(dāng)您感到悲傷.抑郁.迷惑和焦慮時護理人員能夠安慰、幫助您？

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24. 護士能夠定期征求您的意見？

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25. 病房能夠提供病人、家屬與工作人員的溝通渠道（如：聯(lián)系電話、郵件、留言本、便條等）？

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26. 護士鼓勵您做力所能及的事情？

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27. 護士向您及您的家屬詳細介紹出院或轉(zhuǎn)診流程，必要時協(xié)助您完成？（如果您尚未涉及出院，可選擇無此需要）

不滿意不大滿意一般較滿意滿意無此需要

28. 護士能夠告知您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動、康復(fù)及復(fù)診等注意事項？（如果您尚未涉及出院，可選擇無此需要）

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29. 您的其他意見？

30. 最滿意的護士？

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