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新生兒科2026年10月份患者對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查問(wèn)卷

本問(wèn)卷旨在了解新生兒科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,收集家屬對(duì)護(hù)理工作的真實(shí)反饋,所有信息嚴(yán)格保密,請(qǐng)用于科室護(hù)理服務(wù)改進(jìn),采用匿名填寫(xiě),感謝你的支持與配合!
1.護(hù)士溝通時(shí),語(yǔ)言通俗易懂,無(wú)不耐煩,情緒接待時(shí)熱情禮貌,耐心傾聽(tīng)家屬訴求
2. 護(hù)士告知寶寶護(hù)理情況,病情變化及注意事項(xiàng)時(shí),態(tài)度和藹,無(wú)不耐煩情緒
3. 新生兒病房環(huán)境整潔,安靜,溫度濕度都適宜
4. 護(hù)士操作前告知注意事項(xiàng)、操作后叮囑護(hù)理要點(diǎn)的完整性
5. 您呼叫護(hù)士后,護(hù)士到場(chǎng)的及時(shí)性
6. 護(hù)士提供寶寶出院后的護(hù)理喂養(yǎng)急救知識(shí)等宣教內(nèi)容實(shí)用
7. 護(hù)士能準(zhǔn)確解答寶寶病養(yǎng)保暖黃疸護(hù)理等相關(guān)專業(yè)問(wèn)題
8. 綜合本次住院/就診體驗(yàn),您對(duì)護(hù)士整體服務(wù)的滿意程度
9. 您最滿意的護(hù)理人員是
10.您認(rèn)為我們的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)還需要在哪些方面改進(jìn)?
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