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關(guān)于消費(fèi)者對(duì)某品牌線上大米產(chǎn)品營(yíng)銷情況的調(diào)查問(wèn)卷
1. 您是否購(gòu)買過(guò)圖片展示品牌的大米產(chǎn)品?
A. 是，購(gòu)買過(guò)
B. 否，沒(méi)有購(gòu)買過(guò)
2. 您是否接觸過(guò)LX企業(yè)的線上信息?
A. 是，看過(guò)短視頻、直播、商品信息，或關(guān)注過(guò)微信社群、朋友圈
B. 否，完全沒(méi)有接觸過(guò)
3 .該品牌大米的品質(zhì)穩(wěn)定，符合我的預(yù)期
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
4 .該品牌大米的產(chǎn)地和品種信息清晰可信
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
5 .該品牌大米的包裝和規(guī)格適合線上購(gòu)買
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
6. 該品牌提供的質(zhì)量安全保障信息讓我感到放心
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
7 .該品牌大米線上價(jià)格合理
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
8 .我認(rèn)為線上購(gòu)買該品牌大米時(shí)的運(yùn)費(fèi)是可以接受的
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
9 .線上促銷和優(yōu)惠活動(dòng)讓我覺得物有所值
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
10 .線上購(gòu)買該品牌大米的等待時(shí)間在我的可接受范圍內(nèi)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
11. 該品牌線上購(gòu)買渠道的下單流程簡(jiǎn)單方便
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
12 .線上購(gòu)買該品牌大米的配送速度較快
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
13 .該品牌線上購(gòu)買后的退換貨和售后咨詢比較方便
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
14 .我能方便地找到該品牌的線上購(gòu)買入口
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
15. 該品牌發(fā)布的短視頻或直播內(nèi)容能夠解答我對(duì)產(chǎn)品的主要疑問(wèn)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
16 .該品牌會(huì)主動(dòng)回復(fù)消費(fèi)者的評(píng)論、咨詢或留言
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
17 .該品牌發(fā)布的內(nèi)容能幫助我了解產(chǎn)品特點(diǎn)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
18 .該品牌客服能夠及時(shí)回應(yīng)我的咨詢
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
19. 本題請(qǐng)選擇“比較同意”（即選4）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
20. 我相信該品牌大米的質(zhì)量和安全性
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
21 .我相信該品牌線上宣傳的信息真實(shí)可靠
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
22 .我相信該品牌能夠履行售后服務(wù)承諾
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
23 .總體而言，我信任該品牌
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
24 .我愿意在未來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買該品牌大米
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
25 .下次購(gòu)買大米時(shí)，我會(huì)優(yōu)先考慮該品牌的線上渠道
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
26 .在有購(gòu)買需求時(shí)，我愿意增加通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買該品牌大米的頻率
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
27 .即使其他品牌存在競(jìng)爭(zhēng)，我仍愿意繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買該品牌大米
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
28. 您的性別:
A. 男
B. 女
29. 您的年齡:
A. 18—25歲
B. 26—35歲
C. 36—45歲
D. 46—55歲
E. 56歲及以上
30. 您的學(xué)歷:
A. 高中及以下
B. 大專
C. 本科
D. 碩士及以上
31. 您的個(gè)人月收入水平:
A. 3000元及以下
B. 3001—5000元
C. 5001—8000元
D. 8001—12000元
E. 12000元以上
32. 您的常住地區(qū):
A. 東北地區(qū)（企業(yè)核心市場(chǎng)）
B. 東北地區(qū)其他城市
C. 華北地區(qū)
D. 華東地區(qū)
E. 華南或西南地區(qū)
F. 其他
33. 您在家庭大米購(gòu)買中的主要角色是:
A. 主要決策者
B. 共同決策者
C. 偶爾參與
D. 基本不參與
34. 您購(gòu)買大米的頻率:
A. 每月1次及以上
B. 每2—3個(gè)月1次
C. 每4—6個(gè)月1次
D. 半年以上1次
35. 您是否有過(guò)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買大米的經(jīng)歷?
A. 有
B. 沒(méi)有
36. 您通常通過(guò)哪些渠道購(gòu)買大米?（可多選）
A. 線下超市/門店
B. 綜合電商平臺(tái)（淘寶、京東、拼多多等）
C. 短視頻平臺(tái)（抖音、快手等）
D. 微信社群/朋友圈
E. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)
F. 其他
37. 您主要通過(guò)哪些方式接觸LX品牌?（可多選）
A. 短視頻
B. 直播
C. 微信社群或朋友圈
D. 電商店鋪（該選項(xiàng)為通用接觸渠道，不代表LX企業(yè)已布局電商平臺(tái)）
E. 親友推薦
F. 線下門店
G. 其他
38. 您關(guān)注或?yàn)g覽LX品牌線上信息的時(shí)間:
A. 3個(gè)月以內(nèi)
B. 3—6個(gè)月
C. 6—12個(gè)月
D. 1年以上
39. 您最近一次購(gòu)買LX品牌大米的時(shí)間是:（從未購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的受訪者請(qǐng)選F）
A. 1個(gè)月以內(nèi)
B. 1—3個(gè)月前
C. 3—6個(gè)月前
D. 6—12個(gè)月前
E. 1年以上
F. 從未購(gòu)買過(guò)，僅關(guān)注或?yàn)g覽過(guò)
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