泮友東服務(wù)滿意度調(diào)查

各位伙伴：為持續(xù)提升接待服務(wù)品質(zhì)，為大家提供更優(yōu)質(zhì)、貼心、專業(yè)的配套服務(wù)，誠邀您參與本次滿意度調(diào)研。您的真實評價是我們改進提升的最大動力，問卷填寫僅供服務(wù)優(yōu)化使用，留取聯(lián)系方式是能更好的做好回訪工作，感謝您的支持與寶貴建議！

1. 您到來的事由：

會議學(xué)習(xí)考察交流招商培訓(xùn)其他

2. 請輸入您的手機號碼：

3. 您本次在園區(qū)體驗的服務(wù)（可多選）

大廳接待會務(wù)專項服務(wù)客房住宿用餐接待以上均未接觸

4. 您對接觸到的服務(wù)人員在溝通或遇到問題時(可多選）

儀容儀表、禮儀舉止得體溝通態(tài)度熱情耐心，服務(wù)響應(yīng)需求及時辦事細致，對接入住和用餐、會議指引服務(wù)到位遇到緊急問題時處理及時，服務(wù)專業(yè)入園接待引導(dǎo)服務(wù)、熱情解答周全服務(wù)不予響應(yīng)，拖延不處理業(yè)務(wù)不熟，解釋含糊或無法解答服務(wù)態(tài)度敷衍，缺乏耐心

5. 您對客房整體環(huán)境衛(wèi)生、床品干凈舒適，住宿過程中工作人員問題響應(yīng)及時：

非常滿意基本滿意一般非常不滿意未體驗本項服務(wù)

6. 對餐食食材新鮮度、口味適中、種類豐富，用餐環(huán)境干凈整潔情況是否滿意：

非常滿意基本滿意一般非常不滿意未體驗本項服務(wù)

7. 您在取餐時對廚房工作人員的服務(wù)是否感到細致、及時、有序?

非常滿意基本滿意一般非常不滿意未體驗本項服務(wù)

8. 您對會議室整體衛(wèi)生、桌椅布置整齊、茶水保障、現(xiàn)場服務(wù)及時到位是否滿意?

非常滿意基本滿意一般非常不滿意未體驗本項服務(wù)

9. 對門衛(wèi)人員的禮節(jié)禮貌、車輛指引服務(wù)是否滿意？

非常滿意滿意一般非常不滿意未體驗本項服務(wù)

10. 從報到、入住、參會到就餐，各環(huán)節(jié)銜接是否順暢滿意？

非常滿意基本滿意一般非常不滿意

11. 您對整體公共區(qū)域的大廳、走廊、公共衛(wèi)生間、戶外道路整潔程度是否滿意？

非常滿意基本滿意一般非常不滿意

12. 在物業(yè)各項接待服務(wù)方面，您有哪些寶貴建議和意見或致電13188983091

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