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學(xué)校食堂一樓基礎(chǔ)餐滿意度調(diào)查問卷(二食堂)

親愛的同學(xué):

你好!我們是《旅游服務(wù)質(zhì)量管理》課程調(diào)研小組,正在調(diào)查同學(xué)們對(duì)學(xué)校食堂一樓基礎(chǔ)餐(如一葷一素、兩葷一素等)菜品的滿意度。本問卷匿名填寫,結(jié)果僅用于課程學(xué)習(xí),大約需要2分鐘。感謝你的支持!

填寫說明:

請(qǐng)根據(jù)你最近一個(gè)月在食堂一樓食用基礎(chǔ)餐的實(shí)際體驗(yàn),對(duì)下列陳述進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1. 你的性別:
2.

你的年級(jí):

3.

你平均每周在食堂一樓吃基礎(chǔ)餐的次數(shù):

4. 有性性
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
T1 食堂一樓基礎(chǔ)餐的菜品賣相好,色澤自然、盛放整潔、不凌亂。
T2 基礎(chǔ)餐的菜品樣式較豐富,菜品品類標(biāo)識(shí)清楚,方便我選擇。
T3 基礎(chǔ)餐菜品外觀干凈,菜品無雜物、湯汁不會(huì)外溢。
5.

可靠性

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
R1 基礎(chǔ)餐份量穩(wěn)定、足量,與菜名相符,能讓我吃飽。
R2 基礎(chǔ)餐價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰、結(jié)算準(zhǔn)確,性價(jià)比合理。
R3 基礎(chǔ)餐口味穩(wěn)定,不會(huì)時(shí)好時(shí)壞,符合我的基本期待。
6.

響應(yīng)性

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
Res1 高峰時(shí)段,熱門基礎(chǔ)餐菜品補(bǔ)充速度快,不會(huì)長時(shí)間空缺。
Res2 窗口能及時(shí)補(bǔ)充菜品,我想選的基礎(chǔ)餐菜品不會(huì)經(jīng)常缺貨。
Res3 當(dāng)我咨詢菜品相關(guān)信息(食材、辣度等)時(shí),工作人員能及時(shí)給予答復(fù)。
7.

保證性

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
A1 工作人員打菜規(guī)范、衛(wèi)生,讓我對(duì)基礎(chǔ)餐的安全衛(wèi)生放心。
A2 基礎(chǔ)餐食材新鮮、溫度適宜,沒有變質(zhì)、異物等問題。
A3 基礎(chǔ)餐菜品口味、熟度穩(wěn)定可信,不會(huì)出現(xiàn)生熟不一的情況。
8.

移情性

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
E1 窗口能根據(jù)我的需求調(diào)整份量,如加飯、半份、少飯多菜等。
E2 基礎(chǔ)餐能照顧不同口味偏好,如辣度、清淡、忌口等。
E3 基礎(chǔ)餐的菜品樣式會(huì)考慮學(xué)生需求,定期更新或提供多樣選擇。
9. 你認(rèn)為食堂一樓基礎(chǔ)餐菜品最需要改進(jìn)的方面是:
10.

你對(duì)食堂一樓基礎(chǔ)餐菜品還有其他建議嗎?

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