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瑞幸咖啡消費者品牌忠誠度影響\n\n因素調(diào)查問卷

您好!本次問卷旨在研究瑞幸咖啡消費者品牌忠誠度的影響因素，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)課程調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，全程匿名作答、無對錯之分、信息嚴(yán)格保密。請根據(jù)您的真實消費體驗與主觀想法如實填寫，感謝您的支持與配合!

1. 您的性別

A. 男B. 女

2. 您的年齡段

A. 18歲以下B. 18–25歲C. 26–35歲D. 35歲以上

3. 您飲用瑞幸咖啡的頻率

A. 幾乎每天B. 每周3–5次C. 每周1–2次D. 每月幾次E. 幾乎不喝

4. 您每月可支配生活費/收入?yún)^(qū)間

A. 1500元及以下B. 1501–3000元C. 3001–5000元D. 5000元以上

5. 您獲取瑞幸優(yōu)惠活動信息的渠道

A. 瑞幸小程序推送B. 小紅書/抖音等社交平臺C. 朋友推薦D. 門店海報E. 其他

6. 我認(rèn)為瑞幸咖啡口感品質(zhì)穩(wěn)定，符合我的喜好

【1完全不同意

5完全同意】

7. 瑞幸產(chǎn)品品類豐富，可選擇的飲品、小食種類多

【1完全不同意

5完全同意】

8. 瑞幸上新速度快，新品能夠吸引我嘗試購買

【1完全不同意

5完全同意】

9. 瑞幸咖啡性價比高，定價符合我的心理預(yù)期

【1完全不同意

5完全同意】

10. 瑞幸的優(yōu)惠券、折扣活動讓我覺得購買很劃算

【1完全不同意

5完全同意】

11. 價格優(yōu)惠是我反復(fù)購買瑞幸的重要因素

【1完全不同意

5完全同意】

12. 瑞幸門店分布廣，到店自提十分方便

【1完全不同意

5完全同意】

13. 瑞幸小程序線上點單操作簡單，節(jié)省時間

【1完全不同意

5完全同意】

14. 外賣購買瑞幸時，配送速度與包裝效果良好

【1完全不同意

5完全同意】

15. 瑞幸優(yōu)惠券、滿減等促銷活動能促使我復(fù)購

【1完全不同意

5完全同意】

16. 瑞幸IP聯(lián)名、主題活動提升我對品牌好感度

【1完全不同意

5完全同意】

17. 瑞幸會員、囤券福利能夠增加我的消費粘性

【1完全不同意

5完全同意】

18. 在眾多咖啡品牌中，我會優(yōu)先選擇瑞幸咖啡

【1完全不同意

5完全同意】

19. 未來我會繼續(xù)選擇購買瑞幸咖啡

【1完全不同意

5完全同意】

20. 其他咖啡品牌降價，我也不會輕易更換瑞幸

【1完全不同意

5完全同意】

21. 我愿意向身邊親友推薦瑞幸咖啡

【1完全不同意

5完全同意】

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