呼倫貝爾市秋季旅游熱游客感知與政府治理滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客朋友：

您好！本次問卷為學(xué)術(shù)調(diào)研，旨在了解大眾對(duì)呼倫貝爾秋季賞秋、追秋文旅發(fā)展的真實(shí)體驗(yàn)與評(píng)價(jià)。問卷匿名填寫、數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不外泄，感謝您的支持！

一、基本信息類

1. 您的性別？

A. 男B. 女

2. 您的年齡段？

A. 18歲以下B. 18–25歲C. 26–35歲D. 36–45歲E. 45歲以上

3. 您的職業(yè)？

A. 學(xué)生B. 企業(yè)職工C. 公職人員/事業(yè)單位D. 自由職業(yè)E. 退休F. 其他

4. 您的居住地？

A. 海拉爾區(qū)B. 內(nèi)蒙古其他地市C. 國內(nèi)其他省份呼倫貝爾市內(nèi)旗市區(qū)

5. 您了解到呼倫貝爾秋季賞秋文旅的主要渠道是？

A. 抖音、小紅書、快手等短視頻平臺(tái)B. 朋友圈、社交推薦C. 政府官方宣傳、文旅公眾號(hào)D. 旅行社推薦E. 以往來過、長期了解

6. 您本次前來呼倫貝爾賞秋的出行目的？

A. 專門打卡網(wǎng)紅秋日景色B. 日常休閑旅行、放松散心C. 親友結(jié)伴出行D. 工作順路、路過游玩

7. 您的出行方式？

A. 自駕B. 跟團(tuán)游C. 公共交通（火車/飛機(jī)）+當(dāng)?shù)卮蜍?/label>D. 包車出行

8. 您計(jì)劃在呼倫貝爾秋季游玩的時(shí)長？

A. 1天以內(nèi)B. 2–3天C. 4–6天D. 7天及以上

二、政府公共服務(wù)與治理滿意度【說明：請(qǐng)您根據(jù)本次真實(shí)體驗(yàn)，對(duì)當(dāng)?shù)卣锛疚穆梅?wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)】

9. 當(dāng)?shù)卣锶瘴穆眯麄魍茝V效果

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

10. 景區(qū)、道路周邊交通疏導(dǎo)與秩序管理

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

11. 官方推薦賞秋路線、游玩攻略的實(shí)用性

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意F.未按照官方路線、游玩攻略游玩G.不清楚官方游玩路線、游玩攻略

12. 秋季旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管（住宿、餐飲、用車）

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

13. 景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容環(huán)境治理水平

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

14. 游客咨詢、便民服務(wù)設(shè)施完善度

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

15. 節(jié)假日、客流高峰應(yīng)急保障能力

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

16. 文旅投訴處理、維權(quán)保障服務(wù)

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

三、現(xiàn)存問題

17. 您認(rèn)為呼倫貝爾市當(dāng)前秋季文旅目前最突出的問題是（可多選）

A. 網(wǎng)紅宣傳熱度高，但實(shí)際游玩配套跟不上B. 高峰期交通擁堵、停車?yán)щy、出行不便C. 住宿、餐飲、包車價(jià)格偏高、亂象較多D. 公共衛(wèi)生間、休息區(qū)、指引標(biāo)識(shí)等設(shè)施不足E. 秋季特色游玩項(xiàng)目少、業(yè)態(tài)單一、停留時(shí)間短F. 客流高峰期應(yīng)急服務(wù)、疏導(dǎo)服務(wù)不足G. 整體服務(wù)精細(xì)化程度不足H. 基本沒有問題

18. 您認(rèn)為呼倫貝爾市秋季文旅季節(jié)性短板是否明顯？

A. 非常明顯，僅秋季短暫火爆，長期業(yè)態(tài)不足B. 比較明顯C. 一般D. 不明顯

四、文旅優(yōu)化與政府治理提升建議

19. 您認(rèn)為政府最需要優(yōu)先優(yōu)化的方向是（可多選）

A. 加強(qiáng)交通管理、完善停車與疏導(dǎo)服務(wù)B. 嚴(yán)格規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格、打擊亂象C. 完善便民基礎(chǔ)設(shè)施（廁所、指引、休息點(diǎn)）D. 豐富秋季特色文旅項(xiàng)目、延長游玩鏈條E. 持續(xù)優(yōu)化官方宣傳、打造長效文旅品牌F. 加強(qiáng)高峰期應(yīng)急保障與游客服務(wù)G. 提升基層工作人員服務(wù)水平

20. 您是否看好呼倫貝爾秋季網(wǎng)紅文旅的長期發(fā)展？

A. 非?？春茫軌驈亩唐诰W(wǎng)紅變長期長紅B. 比較看好C. 一般，不確定D. 不太看好，僅短期季節(jié)熱度

21. 對(duì)于呼倫貝爾市秋季文旅發(fā)展、政府服務(wù)優(yōu)化，您還有哪些寶貴建議？（填空題）

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呼倫貝爾市秋季旅游熱游客感知與政府治理滿意度調(diào)查問卷