10月份住院病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者/患者家屬：
您好！為了進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，改善就醫(yī)環(huán)境，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量水平，耽誤您一點時間，我們懇請您支持我們的滿意度調(diào)查工作，并在問卷相應(yīng)的選項上打√，我們承諾對您的回答予以保密敬請放心。
感謝您提出的寶貴意見和建議，祝您早日康復(fù)出院！

亳州市人民醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科

1. 您對科室的環(huán)境是否滿意？

滿意一般不滿意

2. 您對護(hù)士的工作態(tài)度是否滿意？

滿意一般不滿意

3. 護(hù)士是否向您或者家屬介紹有關(guān)疾病或手術(shù)相關(guān)的知識？

滿意一般不滿意

4. 當(dāng)您有疑問時詢問護(hù)士，護(hù)士的處理或回答是否滿意？

滿意一般不滿意

5. 護(hù)士是否向您介紹病區(qū)環(huán)境、床位醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士？

滿意一般不滿意

6. 護(hù)士的操作技術(shù)（如靜脈輸液、肌肉注射、霧化吸入等）您是否滿意？

滿意一般不滿意

7. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房，了解病人需求，主動更換液體？

滿意一般不滿意

8. 有事向護(hù)士長反應(yīng)時，護(hù)士長的處理您是否滿意？

滿意一般不滿意

9. 本次住院后您對護(hù)士的信任度如何？

滿意一般不滿意

10. 科室的綜合服務(wù)能力您是否滿意？

滿意一般不滿意

11. 本科室您最滿意的護(hù)士是？

12. 本科室您最不滿意的護(hù)士是？

13. 請對我科工作提出寶貴意見和建議。

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10月份住院病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查問卷