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大學(xué)生心理健康服務(wù)支付意愿與獲取障礙調(diào)查問卷
本問卷完全匿名,不收集任何個(gè)人身份信息。本問卷數(shù)據(jù)僅用于健康經(jīng)濟(jì)學(xué)課程作業(yè),不會(huì)泄露給任何第三方。請(qǐng)放心填寫,遵照個(gè)人真實(shí)情況和想法填寫。感謝您的大力支持!
1. 最近一個(gè)月,你是否存在過情緒困擾的情況(如焦慮、低落、失眠、興趣減退)?
A. 完全沒有
B. 輕度,偶爾出現(xiàn)但不影響生活
C. 中度,經(jīng)常出現(xiàn)且有一定影響
D. 較重,持續(xù)存在且明顯影響學(xué)習(xí)/生活
2. 如果出現(xiàn)持續(xù)兩周以上的情緒困擾,你會(huì)找誰,優(yōu)先會(huì)找誰?(多選&排序)
A. 自己(選擇自己硬扛)
B. 朋友/同學(xué)
C. 家人
D. 輔導(dǎo)員
E. 校心理咨詢中心
F. 校外付費(fèi)咨詢
G. 醫(yī)院心理科/精神科
H. 線上心理平臺(tái)
I. 其他
3. 你對(duì)校心理咨詢中心的了解主要來自哪里?(多選)
A. 學(xué)校官方通知/公眾號(hào)
B. 輔導(dǎo)員/老師
C. 朋輩推薦/同學(xué)朋友
D. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(小紅書、知乎、微博等)
E. 自己主動(dòng)查詢
F. 幾乎不了解
4. 你是否使用過校心理咨詢服務(wù)?
A. 使用過
B. 沒使用過,但了解一些
C. 沒使用過,也不了解
5. 如果你需要心理咨詢,你會(huì)優(yōu)先選擇哪個(gè)校區(qū)/地點(diǎn)的咨詢?
A. 本部(檔口較多)
B. 其他校區(qū)(檔口有限)
C. 哪個(gè)都行,看哪個(gè)能約上
D. 不會(huì)選擇校心理咨詢
6. 你是否有過“想預(yù)約校心理咨詢,但因?yàn)闀r(shí)間檔口與課程沖突/約不上而放棄”的經(jīng)歷?
A. 有過,且不止一次
B. 有過一次
C. 沒遇到過,但擔(dān)心會(huì)這樣
D. 沒遇到過,也不擔(dān)心
7. 如果校心理咨詢免費(fèi),但每次需要提前抽出較長的時(shí)間前往咨詢,你還會(huì)去嗎?
A. 會(huì)
B. 不確定
C. 不會(huì)
8. 如果學(xué)校增加以下改進(jìn),你的使用意愿會(huì)提高多少?(1—5分,1=完全不會(huì)提高,5=大幅提高)
完全不會(huì)提高
1
2
3
4
5
大幅提高
8. 如果學(xué)校增加以下改進(jìn),你的使用意愿會(huì)提高多少?(1—5分,1=完全不會(huì)提高,5=大幅提高)
完全不會(huì)提高
不太會(huì)提高
無明顯變化
小幅提高
大幅提高
增加本部以外的咨詢檔口數(shù)量
開放晚間咨詢時(shí)段
提供線上視頻咨詢(免往返)
開放更多可預(yù)約的咨詢時(shí)段,并簡化預(yù)約流程
在分校區(qū)增設(shè)固定的咨詢點(diǎn)或定期駐點(diǎn)咨詢
9. 你認(rèn)為校心理咨詢?cè)谝韵路矫娴谋憩F(xiàn)如何?(1—5分,1=很不滿意,5=很滿意)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
咨詢師專業(yè)能力
保密性
咨詢師是否具有共情能力
咨詢效果
預(yù)約便利性
10. 總體而言,你對(duì)校心理咨詢的信任程度如何?(1—5分,1=非常不信任,5=非常信任)
非常不信任
1
2
3
4
5
非常信任
11. 你認(rèn)為心理咨詢對(duì)緩解情緒困擾的有效性如何?
A. 非常有效
B. 比較有效
C. 一般
D. 比較無效
E. 完全無效
F. 說不清
12. 閱讀以下信息后,你對(duì)心理咨詢有效性的看法是否改變?
【信息提示】 研究顯示,認(rèn)知行為療法(CBT)對(duì)輕中度抑郁的有效率約為60%—70%,大多數(shù)接受咨詢的學(xué)生在4—6次后能感受到明顯改善。
A. 明顯更相信有效
B. 稍微更相信有效
C. 沒有變化
D. 反而更懷疑
Q13. 了解上述信息后,你使用校心理咨詢的意愿是否提高?
A. 明顯提高
B. 稍微提高
C. 沒有變化
D. 反而降低
請(qǐng)對(duì)以下障礙在你決策中的影響程度打分(1—5分,1=完全不影響,5=非常影響)
完全不影響
有點(diǎn)影響
有一定影響
影響較大
非常影響
檔口太少/約不上
時(shí)間與課程沖突
不知道是否免費(fèi)/怎么預(yù)約
不了解服務(wù)質(zhì)量
不信任咨詢師專業(yè)能力
覺得咨詢效果不確定
怕被貼標(biāo)簽
隱私顧慮/怕被記錄
怕被同學(xué)、輔導(dǎo)員等人知道
覺得自己能解決
15. 你不使用校心理咨詢的最主要原因是?(單選,最核心的一項(xiàng))
檔口太少/約不上
時(shí)間與課程沖突
不知道是否免費(fèi)/怎么預(yù)約
不了解服務(wù)質(zhì)量
不信任咨詢師專業(yè)能力
隱私顧慮/怕被記錄
怕被貼標(biāo)簽/怕被同學(xué)知道
覺得自己能解決
覺得咨詢效果不確定
其他
16. 如果學(xué)校打算投入一筆資金來改善心理健康服務(wù),你更希望這筆錢優(yōu)先用于:
A. 增加檔口數(shù)量/延長服務(wù)時(shí)間
B. 提升信息透明度(如公開資質(zhì)、朋輩評(píng)價(jià)、保密流程)
C. 提供線上咨詢/簡化預(yù)約流程
D. 加強(qiáng)隱私保護(hù)(匿名預(yù)約、不記入檔案等)
17. 你的月生活費(fèi)大致為:
A. 1000元以下
B. 1000—2000元
C. 2000—3000元
D. 3000—5000元
E. 5000元以上
18. 你的年級(jí):
A. 2026級(jí)本科生
B. 2025級(jí)本科生
C. 2024級(jí)本科生
D. 2023級(jí)本科生
E. 研究生
F. 其他
20. 如果學(xué)校要改進(jìn)心理咨詢服務(wù),你最希望改變什么?(選填,一句話即可)
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