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學(xué)生校園App對比調(diào)查問卷

本研究擬設(shè)計一款面向廣東技術(shù)師范大學(xué)師生的全新校園App。我們希望借鑒其他高校學(xué)生在校園數(shù)字服務(wù)與活動記錄中的真實經(jīng)歷,識別高校App的共性需求。廣師的素質(zhì)拓展分及其納入培養(yǎng)計劃目前僅為設(shè)計設(shè)想,并非現(xiàn)行政策。預(yù)計用時約7—9分鐘。本問卷匿名,自愿參與;請根據(jù)真實經(jīng)歷作答。涉及個人求助意愿的題目可選擇“不適用或不愿回答”。
1. 您是否同意參與本次匿名調(diào)查?
基本情況
2. 您是否為其他中國大陸高校的在讀學(xué)生?
3. 您所在高校屬于哪一類?
4. 您目前的培養(yǎng)層次是?
當(dāng)前行為與現(xiàn)有產(chǎn)品
5. 過去30天,您使用學(xué)校線上服務(wù)的頻率是?
6. 過去30天,您通過哪些渠道獲取校園信息或辦理事務(wù)?
7. 過去30天,您實際做過哪些校園相關(guān)事情?
8. 在上述經(jīng)歷中,哪一類事情最讓您費時或費力?
9. 這件事讓您費時或費力的主要原因是什么?
10. 您所在學(xué)校是否已有整合多項服務(wù)的校園App或小程序?
11. 現(xiàn)有校園App或小程序中,哪一點做得最好?
12. 現(xiàn)有校園App或小程序最需要改善什么?
新App功能優(yōu)先級
13. 如果建設(shè)一個新的校園App,下列功能對您有多重要?
  • 完全不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
學(xué)習(xí)支持:課表、考試提醒、資料與圖書館服務(wù)
校園辦事:請假、證明、報修、申請與進(jìn)度查詢
活動與社團(tuán):發(fā)現(xiàn)活動、報名、簽到和組織管理
校園生活:校區(qū)地圖、場地、交通、餐飲和快遞信息
校園社區(qū):話題交流、失物招領(lǐng)和興趣小組
二手交易:校內(nèi)發(fā)布、搜索、溝通和安全提醒
關(guān)懷互助:求助、志愿任務(wù)、無障礙與特殊需求支持
成長記錄:活動、志愿服務(wù)、素質(zhì)拓展記錄與證明
14. 如果第一版只能做好三類功能,您最希望優(yōu)先上線哪些?
15. 您最希望這個新App首先解決哪一個具體問題?
請先閱讀以下設(shè)計設(shè)想。下述素質(zhì)拓展分及培養(yǎng)計劃安排并非廣東技術(shù)師范大學(xué)的現(xiàn)行政策,也不是學(xué)校已經(jīng)作出的制度決定。擬設(shè)計的校園App面向本校師生,整合學(xué)習(xí)、辦事、活動、校園生活、社區(qū)、二手交易和成長記錄。其中,關(guān)懷互助服務(wù)擬支持經(jīng)校方確認(rèn)的普通求助,由已認(rèn)證志愿者領(lǐng)取合適任務(wù)。另設(shè)想學(xué)校未來制定素質(zhì)拓展分制度:學(xué)院、社團(tuán)和職能部門發(fā)布的合規(guī)活動,以及經(jīng)核驗的關(guān)懷互助任務(wù),可按公開規(guī)則申請認(rèn)定分值,并由學(xué)校決定是否及如何納入學(xué)生培養(yǎng)計劃。只有制度獲正式批準(zhǔn)后,App才展示學(xué)校審核認(rèn)定的分值與進(jìn)度。緊急醫(yī)療或人身安全事件仍應(yīng)直接聯(lián)系專業(yè)應(yīng)急渠道。
產(chǎn)品概念與使用意愿
16. 在決定是否持續(xù)使用一個新的校園App時,下列因素對您有多重要?
  • 完全不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
信息準(zhǔn)確、更新及時
常用服務(wù)容易找到
辦理步驟和狀態(tài)清楚
校內(nèi)身份與內(nèi)容可信
對個人信息有明確控制
運行穩(wěn)定、通知不過多
17. 假設(shè)您所在學(xué)校推出上述校園App,您預(yù)計自己會以什么頻率使用它?
關(guān)懷與志愿服務(wù)經(jīng)驗
18. 您所在學(xué)校是否提供以下支持?
19. 對于經(jīng)學(xué)校確認(rèn)的普通校園互助任務(wù),您更認(rèn)可哪種確認(rèn)安排?
20. 若自己因臨時行動不便需要校內(nèi)協(xié)助,您使用App發(fā)起普通求助的意愿如何?
21. 您所在學(xué)校的關(guān)懷或互助服務(wù)最值得借鑒的做法是什么?
活動記錄與參與激勵
22. 您所在學(xué)校是否把活動或志愿服務(wù)記入第二課堂、素質(zhì)拓展、德育評價或綜合測評?
23. 您所在學(xué)校的活動或志愿記錄最常見的問題是什么?
24. 如果校園互助任務(wù)不提供分值或服務(wù)時長獎勵,您參與合適任務(wù)的意愿如何?
25. 假設(shè)學(xué)校有正式的素質(zhì)拓展分制度,完成經(jīng)核驗的校園互助任務(wù)可按公開規(guī)則獲得相應(yīng)分值,您參與合適任務(wù)的意愿如何?
26. 如果未來通過App記錄活動和互助任務(wù)并認(rèn)定素質(zhì)拓展分,您最重視哪些保障?
27. 您認(rèn)為哪個已存在的校園App功能或規(guī)則最值得這個新App借鑒?
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