廣師校內(nèi)學(xué)生校園 App 產(chǎn)品需求調(diào)查問(wèn)卷

1. 您是否同意參與本次匿名調(diào)查？

同意，繼續(xù)不同意，結(jié)束問(wèn)卷

2. 您是否為廣東技術(shù)師范大學(xué)在讀學(xué)生？

是否

3. 您目前的培養(yǎng)層次是？

本科生碩士研究生其他在讀學(xué)生

4. 您目前主要活動(dòng)的校區(qū)是？

白云校區(qū)東校區(qū)西校區(qū)北校區(qū)多個(gè)校區(qū)其他或不確定

以下題目將了解您過(guò)去30天的校園服務(wù)使用經(jīng)歷與遇到的問(wèn)題。

5. 過(guò)去30天，您使用學(xué)校線(xiàn)上服務(wù)的頻率是？

每天多次幾乎每天每周1—3次少于每周1次沒(méi)有使用

6. 過(guò)去30天，您通過(guò)哪些渠道獲取校園信息或辦理事務(wù)？

學(xué)校官方App、小程序或服務(wù)門(mén)戶(hù)教務(wù)、學(xué)習(xí)或圖書(shū)館等專(zhuān)門(mén)系統(tǒng)班群、學(xué)院群或社團(tuán)群教師、輔導(dǎo)員或工作人員非官方校園社群或二手群線(xiàn)下窗口或電話(huà)其他沒(méi)有相關(guān)需求

7. 過(guò)去30天，您實(shí)際做過(guò)哪些校園相關(guān)事情？

查課表、考試、成績(jī)或?qū)W習(xí)資料辦理請(qǐng)假、證明、報(bào)修等事務(wù)查找或報(bào)名活動(dòng)、社團(tuán)、講座查詢(xún)場(chǎng)地、路線(xiàn)、交通、餐飲等生活信息瀏覽或發(fā)布校園社區(qū)內(nèi)容瀏覽或交易二手物品參加志愿服務(wù)或幫助同學(xué)查看已有的活動(dòng)或志愿服務(wù)記錄以上均沒(méi)有其他

8. 在上述經(jīng)歷中，哪一類(lèi)事情最讓您費(fèi)時(shí)或費(fèi)力？

學(xué)習(xí)支持校園辦事活動(dòng)與社團(tuán)校園生活校園社區(qū)二手交易關(guān)懷互助成長(zhǎng)記錄沒(méi)有明顯困難過(guò)去30天沒(méi)有相關(guān)經(jīng)歷

9. 這件事讓您費(fèi)時(shí)或費(fèi)力的主要原因是什么？

不知道入口在哪里信息分散或相互矛盾步驟多，需要重復(fù)填寫(xiě)等待較久且進(jìn)度不清楚信息真實(shí)性或安全性難判斷需反復(fù)聯(lián)系工作人員或同學(xué)操作方式不便或無(wú)障礙支持不足其他

10. 在廣師，您最近一次辦理校園事務(wù)或參加活動(dòng)主要使用了哪些入口？

學(xué)校官方App或小程序教務(wù)、第二課堂或?qū)ｉT(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)學(xué)院或班級(jí)通知群輔導(dǎo)員、教師或工作人員線(xiàn)下窗口或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名非官方社群記不清或近一個(gè)月沒(méi)有相關(guān)經(jīng)歷其他

11. 您認(rèn)為廣師現(xiàn)有數(shù)字服務(wù)最需要先改善的方面是什么？

統(tǒng)一入口和搜索信息準(zhǔn)確與及時(shí)性辦事步驟與進(jìn)度查詢(xún)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)、報(bào)名與簽到校區(qū)生活信息社區(qū)與二手信息可信度志愿與成長(zhǎng)記錄查詢(xún)關(guān)懷互助目前沒(méi)有明顯問(wèn)題其他

以下題目將了解您對(duì)新建校園App各項(xiàng)功能的需求程度。

12. 如果建設(shè)一個(gè)新的校園App，下列功能對(duì)您有多重要？

完全不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要

學(xué)習(xí)支持：課表、考試提醒、資料與圖書(shū)館服務(wù)

校園辦事：請(qǐng)假、證明、報(bào)修、申請(qǐng)與進(jìn)度查詢(xún)

活動(dòng)與社團(tuán)：發(fā)現(xiàn)活動(dòng)、報(bào)名、簽到和組織管理

校園生活：校區(qū)地圖、場(chǎng)地、交通、餐飲和快遞信息

校園社區(qū)：話(huà)題交流、失物招領(lǐng)和興趣小組

二手交易：校內(nèi)發(fā)布、搜索、溝通和安全提醒

關(guān)懷互助：求助、志愿任務(wù)、無(wú)障礙與特殊需求支持

成長(zhǎng)記錄：活動(dòng)、志愿服務(wù)、素質(zhì)拓展記錄與證明

13. 如果第一版只能做好三類(lèi)功能，您最希望優(yōu)先上線(xiàn)哪些？

學(xué)習(xí)支持校園辦事活動(dòng)與社團(tuán)校園生活校園社區(qū)二手交易關(guān)懷互助成長(zhǎng)記錄

14. 您最希望這個(gè)新App首先解決哪一個(gè)具體問(wèn)題？

請(qǐng)先閱讀以下設(shè)計(jì)設(shè)想。下述素質(zhì)拓展分及培養(yǎng)計(jì)劃安排并非廣東技術(shù)師范大學(xué)的現(xiàn)行政策，也不是學(xué)校已經(jīng)作出的制度決定。擬設(shè)計(jì)的校園App面向本校師生，整合學(xué)習(xí)、辦事、活動(dòng)、校園生活、社區(qū)、二手交易和成長(zhǎng)記錄。其中，關(guān)懷互助服務(wù)擬支持經(jīng)校方確認(rèn)的普通求助，由已認(rèn)證志愿者領(lǐng)取合適任務(wù)。另設(shè)想學(xué)校未來(lái)制定素質(zhì)拓展分制度：學(xué)院、社團(tuán)和職能部門(mén)發(fā)布的合規(guī)活動(dòng)，以及經(jīng)核驗(yàn)的關(guān)懷互助任務(wù)，可按公開(kāi)規(guī)則申請(qǐng)認(rèn)定分值，并由學(xué)校決定是否及如何納入學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃。只有制度獲正式批準(zhǔn)后，App才展示學(xué)校審核認(rèn)定的分值與進(jìn)度。緊急醫(yī)療或人身安全事件仍應(yīng)直接聯(lián)系專(zhuān)業(yè)應(yīng)急渠道。

15. 在決定是否持續(xù)使用一個(gè)新的校園App時(shí)，下列因素對(duì)您有多重要？

完全不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要

信息準(zhǔn)確、更新及時(shí)

常用服務(wù)容易找到

辦理步驟和狀態(tài)清楚

校內(nèi)身份與內(nèi)容可信

對(duì)個(gè)人信息有明確控制

運(yùn)行穩(wěn)定、通知不過(guò)多

16. 假設(shè)您所在學(xué)校推出上述校園App，您預(yù)計(jì)自己會(huì)以什么頻率使用它？

幾乎每天每周幾次每月幾次僅在有特定需求時(shí)可能不會(huì)使用目前無(wú)法判斷

以下題目將了解您對(duì)校園關(guān)懷互助服務(wù)的看法。

17. 近一年，您是否遇到過(guò)自己或身邊同學(xué)在校內(nèi)需要臨時(shí)協(xié)助的情況？

自己遇到過(guò)身邊同學(xué)遇到過(guò)兩者都有沒(méi)有遇到過(guò)不愿回答

18. 如有需要，哪些協(xié)助適合通過(guò)校園App發(fā)起？

陪同行走或?qū)ふ覠o(wú)障礙路線(xiàn)取餐、取藥、取快遞或資料搬運(yùn)少量物品活動(dòng)或?qū)W習(xí)場(chǎng)所陪同辦事流程或信息協(xié)助以上均不適合其他

19. 對(duì)于經(jīng)學(xué)校確認(rèn)的普通校園互助任務(wù)，您更認(rèn)可哪種確認(rèn)安排？

每次均由輔導(dǎo)員確認(rèn)有效期內(nèi)已確認(rèn)的需求可簡(jiǎn)化發(fā)布，特殊任務(wù)再審核輔導(dǎo)員或?qū)W院指定值班人員均可確認(rèn)只由平臺(tái)自動(dòng)判斷不確定

20. 若自己因臨時(shí)行動(dòng)不便需要校內(nèi)協(xié)助，您使用App發(fā)起普通求助的意愿如何？

非常不愿意不太愿意不確定比較愿意非常愿意不適用或不愿回答

21. 您在使用關(guān)懷求助服務(wù)時(shí)最擔(dān)心什么？

個(gè)人健康或行動(dòng)情況泄露等待審核和接單過(guò)久志愿者能力或身份不確定任務(wù)內(nèi)容被誤解服務(wù)過(guò)程發(fā)生安全問(wèn)題擔(dān)心給同學(xué)或老師添麻煩沒(méi)有明顯擔(dān)心其他

以下題目將了解您的校園活動(dòng)參與情況以及對(duì)擬議素質(zhì)拓展分制度的看法。再次說(shuō)明，該制度目前僅為設(shè)計(jì)設(shè)想，并非學(xué)?，F(xiàn)行政策。

22. 您近一年參加過(guò)哪些校園活動(dòng)？

志愿服務(wù)或公益活動(dòng)社團(tuán)或?qū)W生組織活動(dòng)講座、競(jìng)賽或?qū)W術(shù)活動(dòng)文體活動(dòng)社會(huì)實(shí)踐均未參與其他

23. 如果學(xué)校未來(lái)建立素質(zhì)拓展分制度，并考慮將經(jīng)審核的課外活動(dòng)成果納入學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃，您的態(tài)度是？

非常支持比較支持暫不確定比較不支持非常不支持

24. 如果未來(lái)實(shí)行素質(zhì)拓展分制度，您認(rèn)為哪些經(jīng)歷適合在符合條件后申請(qǐng)認(rèn)定？

學(xué)?；?qū)W院組織的講座、競(jìng)賽與學(xué)術(shù)活動(dòng)社團(tuán)和學(xué)生組織活動(dòng)文體活動(dòng)社會(huì)實(shí)踐與公益活動(dòng)一般志愿服務(wù)經(jīng)核驗(yàn)的關(guān)懷互助任務(wù)以上均不適合其他

25. 如果未來(lái)將活動(dòng)成果認(rèn)定為素質(zhì)拓展分并與培養(yǎng)計(jì)劃銜接，您最擔(dān)心什么？

為了得分而形式化參與不同活動(dòng)的分值不公平活動(dòng)機(jī)會(huì)因校區(qū)或個(gè)人情況而不均等審核材料與申訴流程增加負(fù)擔(dān)個(gè)人活動(dòng)或求助信息被過(guò)度公開(kāi)與現(xiàn)有課程或評(píng)獎(jiǎng)規(guī)則銜接不清沒(méi)有明顯擔(dān)心其他

26. 如果校園互助任務(wù)不提供分值或服務(wù)時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，您參與合適任務(wù)的意愿如何？

非常不愿意不太愿意不確定比較愿意非常愿意

27. 假設(shè)學(xué)校有正式的素質(zhì)拓展分制度，完成經(jīng)核驗(yàn)的校園互助任務(wù)可按公開(kāi)規(guī)則獲得相應(yīng)分值，您參與合適任務(wù)的意愿如何？

非常不愿意不太愿意不確定比較愿意非常愿意

28. 如果未來(lái)通過(guò)App記錄活動(dòng)和互助任務(wù)并認(rèn)定素質(zhì)拓展分，您最重視哪些保障？

領(lǐng)取或報(bào)名之前就能看到認(rèn)定規(guī)則完成后顯示審核狀態(tài)、依據(jù)和明細(xì)相近活動(dòng)或任務(wù)采用一致標(biāo)準(zhǔn)記錄有誤時(shí)可申訴和更正防止代簽、虛假完成或刷分不公開(kāi)個(gè)人敏感信息或積分排名學(xué)校最終審核并認(rèn)定其他

29. 如果未來(lái)實(shí)行上述制度，您希望在App中查看哪些信息？

活動(dòng)報(bào)名與參與記錄志愿服務(wù)和關(guān)懷任務(wù)完成記錄申請(qǐng)中與已認(rèn)定的分值明細(xì)認(rèn)定規(guī)則與材料要求培養(yǎng)計(jì)劃相關(guān)要求的完成進(jìn)度證明下載或申請(qǐng)入口申訴與更正進(jìn)度我暫不需要這些信息其他

30. 您對(duì)這個(gè)新校園App最想補(bǔ)充的一條建議是什么？

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