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原野花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)\n滿意度調(diào)查問卷

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼松開物業(yè)進(jìn)駐原野花園已近三年，物業(yè)服務(wù)合同將于2026年12月31日正式到期，在此我們誠摯邀請(qǐng)小區(qū)居民參與本次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)松開物業(yè)過去三年的各項(xiàng)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出您寶貴的建議和意見。
戶號(hào)
一、【客服服務(wù)】

1. 前臺(tái)人員服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度
2. 物業(yè)經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力
3. 您對(duì)物業(yè)客服服務(wù)有何意見和建議？
二、【安保服務(wù)】

1. 安保人員服務(wù)態(tài)度及責(zé)任心
2. 小區(qū)的安全度和公共區(qū)域秩序維護(hù)情況
3. 突發(fā)事件應(yīng)急處理能力（比如臺(tái)風(fēng)天的防災(zāi)措施等）
4. 您對(duì)物業(yè)安保服務(wù)有何意見和建議？
三、【環(huán)境保潔服務(wù)】

1. 日常保潔頻率和環(huán)境的整潔度
2. 小區(qū)防蟲防害的及時(shí)有效性
3. 您對(duì)物業(yè)保潔服務(wù)有何意見和建議？
四、【綠化養(yǎng)護(hù)】

1. 公共區(qū)域綠化維護(hù)頻率和效果
2. 您對(duì)物業(yè)綠化有何意見和建議？
五、【公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和維修服務(wù)】

 1. 公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性和有效性（路燈，池塘，親水平臺(tái)等）
2. 維修人員的響應(yīng)速度
3. 維修人員工作的服務(wù)態(tài)度和維修質(zhì)量
4. 您對(duì)物業(yè)維修保養(yǎng)工作有何意見和建議？
六、【物業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量】

您對(duì)松開物業(yè)的總體服務(wù)質(zhì)量感到滿意嗎？
七. 如果原野花園和松開物業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，您希望續(xù)約幾年？
八. 您認(rèn)為松開物業(yè)還需在哪些方面改進(jìn)？或希望松開物業(yè)今后提供哪些其他服務(wù)？
以下是松開物業(yè)的述職報(bào)告，請(qǐng)居民參考閱讀。
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