住院患者優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查表

1. 住院期間，您是否有自己的責任護士？

是否

2. 您入院時，病房護士是否為您介紹過病房的環(huán)境設施？如呼叫器、床擋、電源等的正確使用方法，發(fā)生火災進行疏散時的安全通道位置。

是否

3. 您對病區(qū)的環(huán)境、秩序滿意嗎？

是否

4. 您對病區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意嗎？

是否

5. 您對護士的服務態(tài)度滿意嗎？

是否

6. 在發(fā)生病情變化時，醫(yī)生護士能及時進行處理嗎

是否

7. 當您生活不能自理時，護士是否會指導家人/陪護對您進行生活照顧？

是否

8. 護士在護理您時，能體諒您的不適，讓您盡量舒適并減輕痛苦嗎？

是否

9. 護士在巡視病房時，能詢問您的需求嗎?

是否

10. 在進行各項護理操作時，護士是否主動與您核對身份信息呢?

是否

11. 在進行操作前，護士能主動與您交流該項操作的目的和注意事項嗎?

是否

12. 在進行的護理操作有可能會暴露您的隱私時，護士會注意保護您的隱私嗎?

是否

13. 您覺得護士的專業(yè)操作技能熟練嗎?

是否

14. 護士是否為您講解過疾病相關(guān)的健康知識?

是否

15. 在您遇到困難或疑問時，護士能否及時給予幫助?

是否

16. 護士是否向您或家屬交代過疾病康復及預防應注意的事項?

是否

17. 請對您的責任護士護理服務進行總體評價。

是否

18. 病區(qū)護士長是否能夠主動到病房了解情況，征求您的意見及建議?

是否

19. 當您遇到問題需要護士長幫助時，能夠及時得到妥善安排處理嗎?

是否

20. 在住院期間每日給您發(fā)放過日費用清單么，并對各項費用做解釋了么?

是否

21. 請寫出您的責任護士姓名

22. 請寫出護士長姓名

23. 您最滿意的護士是

24. 請留下您的寶貴的意見和建議

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