奶茶客戶滿意度調(diào)查

感謝您參與本次奶茶客戶滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對奶茶產(chǎn)品及服務(wù)的真實感受，所有題目均為選擇題，答案沒有對錯之分，請根據(jù)您的實際體驗作答。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

18歲以下18到25歲26到35歲36到45歲46歲及以上

3. 您購買奶茶的頻率

幾乎每天每周2到3次每周1次每月2到3次每月1次或更少

4. 您通常通過哪些渠道購買奶茶

線下門店直接購買外賣平臺品牌小程序點單第三方團購平臺他人代買

5. 您選擇奶茶品牌時最看重的因素有哪些

口味口感價格實惠品牌知名度門店環(huán)境出餐速度健康低糖包裝顏值優(yōu)惠活動

6. 請根據(jù)您的重視程度，對以下奶茶購買因素進行排序

口味口感價格實惠品牌知名度門店環(huán)境出餐速度健康低糖

7. 您每次購買奶茶的客單價通常在什么范圍

10元以下10到20元21到30元31到40元40元以上

8. 請對您常去的奶茶店以下方面進行滿意度評價

奶茶口味

奶茶分量

價格合理性

出餐速度

門店衛(wèi)生

服務(wù)態(tài)度

9. 您對常去奶茶店的整體滿意度如何

很不滿意

很滿意

10. 您向朋友或同事推薦該奶茶品牌的可能性有多大

不可能

極有可能

11. 與同類奶茶品牌相比，您認為該品牌的價格如何

明顯更貴略貴一些差不多略便宜一些明顯更便宜

12. 您希望奶茶店增加哪些產(chǎn)品或服務(wù)

更多低糖低卡選項季節(jié)限定新品會員積分兌換免費小料更快的外賣配送聯(lián)名周邊產(chǎn)品

13. 請對以下奶茶品牌各方面的表現(xiàn)進行評價

口味創(chuàng)新

價格定位

門店服務(wù)

品牌形象

14. 您對奶茶店會員優(yōu)惠活動的滿意度評分

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

15. 您未來繼續(xù)購買該品牌奶茶的意愿如何

一定會繼續(xù)購買可能會繼續(xù)購買不確定可能不會繼續(xù)購買一定不會繼續(xù)購買

客戶體驗管理復(fù)制此問卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频