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10月南城醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查表(門診部)
您好,為了了解你的門診就診體驗(yàn),提升患者滿意,請(qǐng)您真實(shí)客觀的對(duì)醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)。本次調(diào)查目的是為了改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,不會(huì)對(duì)你下次的就診和治療造成不利影響,感謝您的支持與配合!
1. 您對(duì)醫(yī)院就診流程
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
2. 您對(duì)門診的就診環(huán)境與衛(wèi)生
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
3. 您對(duì)門診服務(wù)設(shè)施(開(kāi)水,候診椅,輪椅,自助機(jī)等)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
4. 您采用的是哪種掛號(hào)方式?
預(yù)約掛號(hào)(如網(wǎng)絡(luò)等)
自助機(jī)掛號(hào)
現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)
其他方式
5. 掛號(hào)是否方便
非常方便
還可以
不方便
不了解
6. 您對(duì)候診時(shí)間
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
7. 您的候診時(shí)間大約是
30分鐘以內(nèi)
30-60分鐘
1-2小時(shí)
超過(guò)2小時(shí)
8. 您對(duì)門診醫(yī)生的診療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
9. 您對(duì)門診的導(dǎo)診服務(wù)(就診指示標(biāo)牌或?qū)пt(yī)人員)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
10. 您對(duì)門診哪位導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意
全體護(hù)士
侯小瓊
李淑燕
戚美華
洪貞玲
張惠
趙惠敏
劉滿英
黎穎芝
曾曼麗
11. 您對(duì)門診護(hù)士的操作技術(shù)和服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
12. 您對(duì)抽血化驗(yàn)人員的技術(shù)與服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
13. 您對(duì)超聲科人員的技術(shù)與服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
14. 您對(duì)心電圖室人員的技術(shù)及服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
15. 您對(duì)放射科工作人員的技術(shù)及服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
16. 您對(duì)藥房工作人員的技術(shù)及服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
17. 您對(duì)收費(fèi)處工作人員的技術(shù)及服務(wù)
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
18. 診療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?
滿意
基本滿意
不滿意
未涉及
19. 請(qǐng)您為門診工作提出寶貴建議
關(guān)閉
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