金秋營銷業(yè)務(wù)知識(shí)考試題

1-10題為單選題，11-20題為多選題，每題10分

基本信息：

姓名：
部門：

1. 根據(jù)金秋政策，129元積木雙機(jī)禮包的實(shí)收積分計(jì)算公式為（　　）

A. 129×0.85＝109.65B. 129×0.85－39＋35＝105.65C. 129×0.85＋35＝144.65D. 129×0.3＝38.7

2. 按照支局收入規(guī)模對應(yīng)2500元檔核算，支局長辦理129元雙機(jī)禮包的合計(jì)收益為（　　）元

A. 1078B. 1131C. 667D. 625

3.免押關(guān)停后，40元智屏的預(yù)存款按新政策為（?。┰?/legend>

A. 200B. 300C. 360D. 540

4.辦理主推129元雙機(jī)禮包（金秋399調(diào)測費(fèi)），客戶需一次性繳納的費(fèi)用為（）元

A. 1240B. 1440C. 1540D. 1639

5.辦理國慶169套餐雙機(jī)（FTTR+智屏）的調(diào)測費(fèi)收?。ā。┰?戶。

A. 200B. 399C. 100D. 50

6. 單選天翼智屏教育屏的教材點(diǎn)讀覆蓋哪個(gè)教育階段？

A僅小學(xué)階段B僅初中和高中C K12（學(xué)前教育至高中教育）D僅幼兒園階段

7. 國慶期間新政策40元智屏的預(yù)存款口徑正確的是（　）。

A.預(yù)存540元，全額由CRM一次性收取B.CRM收取360元（36個(gè)月、每月10元返還）＋額外預(yù)存180元到手機(jī)賬戶（36個(gè)月、每月5元返還）C.預(yù)存540元，按10個(gè)月、每月54元返還D.預(yù)存360元（36個(gè)月、每月10元返還），另加180元調(diào)測費(fèi)

8.現(xiàn)行主推套餐新入網(wǎng)用戶副卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（　?。?/legend>

A. 免費(fèi)B. 1元/張C. 5元/張D. 10元/張

9. 關(guān)于智看預(yù)存款，正確的說法是（?。?。

A.預(yù)存款為100元，預(yù)存到手機(jī)賬戶分10個(gè)月返還B.預(yù)存款為200元，分36個(gè)月返還C.預(yù)存款為100元，分36個(gè)月返還D.預(yù)存款為200元，預(yù)存到手機(jī)賬戶分10個(gè)月返還

10.主推單機(jī)禮包中，辦理新增129元/月智屏版的客戶實(shí)際繳納調(diào)測費(fèi)為（?。?/legend>

A. 100元B.200元C.399元D. 300元

11（多選）關(guān)于集智融合隨心選129檔積木版（視聯(lián)版），以下說法正確的有（　?。?/legend>

A. 套餐權(quán)益額度為39元B. 天翼視聯(lián)成員每月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20元/月C. 套餐副卡免費(fèi)4張D. 擴(kuò)容后語音為1850分鐘

12（多選）關(guān)于金秋政策129元雙機(jī)禮包，以下說法正確的有（　?。?/legend>

A. 用戶每月實(shí)繳金額為130元B. 調(diào)測費(fèi)收取399元C. 若加載天翼高清收取15元/月D. 151雙機(jī)禮包最高搶盤激勵(lì)為480元

13（多選）以下哪些屬于門店發(fā)展也可參與搶盤的金秋營銷政策階段性搶盤激勵(lì)（　?。?/legend>

A. 存量提值20元以上加載FTTR激勵(lì)50元/戶B. 151高值融合達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，99檔151最高30元/戶，129及以上151最高50元/戶C. FTTR＋智屏雙機(jī)激勵(lì)200元/戶D. 辦理金秋政策且FTTR調(diào)測費(fèi)收399元的融合禮包獎(jiǎng)勵(lì)200元/戶

14（多選）以下關(guān)于FTTR/智屏單機(jī)激勵(lì)的說法，正確的有（　?。?/legend>

A. 新增農(nóng)村99元及以上套餐，獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶B. 新增城區(qū)129元及以上套餐，獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶C. 存量提值20元以上，智屏獎(jiǎng)勵(lì)60元/戶D. 存量提值20元以上，F(xiàn)TTR獎(jiǎng)勵(lì)50元/戶

15（多選）智屏標(biāo)準(zhǔn)版禮包（40元/月）包含以下哪些內(nèi)容（　?。?/legend>

A. 10寸智屏終端B. 天翼超高清C. 翼家智話D. 事件云回看E. 康養(yǎng)遙控器F. 權(quán)益隨心選二選一（天翼學(xué)堂會(huì)員/愛優(yōu)騰影視會(huì)員）G. AI守護(hù)

16（多選）用戶對智屏和FTTR感興趣準(zhǔn)備辦理，可以接受預(yù)存話費(fèi)，但對399元FTTR調(diào)測費(fèi)有顧慮，我們應(yīng)從哪些要點(diǎn)進(jìn)行化解？（　?。?/legend>

A. 399元是調(diào)測費(fèi)，師傅上門全屋布光纖、1主1從兩臺(tái)設(shè)備、三年售后全包含，找外面師傅布線也得500元起步B. 正常裝寬帶也要交200元調(diào)測費(fèi)，現(xiàn)在多199元多拿一臺(tái)設(shè)備用，再送超4000元權(quán)益禮包（影視會(huì)員/學(xué)習(xí)資源/云回看）C. 套餐全家用，幾口人分?jǐn)傁聛硪蝗艘惶觳乓粔K多，比每人單獨(dú)辦套餐劃算得多D. 統(tǒng)一政策不能減免，但一次性交清后續(xù)無任何隱形收費(fèi)，交完踏實(shí)用三年

17（多選）面對年輕夫妻有4-5歲孩子、且和老人一起居住的家庭，營業(yè)人員應(yīng)重點(diǎn)介紹并操作演示天翼智屏和FTTR的哪些功能？（　?。?/legend>

A. 智屏教育屏——學(xué)前教育點(diǎn)讀啟蒙、口語陪練，家長手機(jī)遠(yuǎn)程管控觀看時(shí)長，防沉迷防傷眼B. 智屏電視屏——語音喊播動(dòng)畫片/戲曲，老人不用找遙控器，大屏遠(yuǎn)看不傷眼C. 智屏健康屏——老人用藥咨詢、測量提醒、健康報(bào)告解讀，搭配康養(yǎng)遙控器可測血壓血氧D. 智屏電話屏——AI代接來電，語音緊急呼救最多綁定5人，老人突發(fā)情況一鍵求救E. FTTR千兆組網(wǎng)——看手機(jī)電視不卡頓，老人視頻通話流暢F. 智屏商鋪屏——店鋪監(jiān)控、固話靚號、宣傳視頻輪播

18（多選）當(dāng)客戶提出智屏疑問 “隱私安全有什么保障”，營銷人員正確輸出要點(diǎn)（）

A. 電信產(chǎn)品，安全體系有保障B. 攝像頭支持物理關(guān)閉遮擋C. 家庭音頻視頻數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)D. 客戶監(jiān)控畫面可對外公開分享便于親友查看

19（多選）存量用戶加載智屏的路徑有哪些（　?。?/legend>

A. 遷轉(zhuǎn)現(xiàn)行套餐加載智屏B. 原套餐不變，加載月付智屏C. 符合條件清單制用戶可以做139免費(fèi)送D. 分期到期老用戶可繼續(xù)續(xù)約分期，包裝一次性禮包

20（多選）關(guān)于雙機(jī)禮包預(yù)存款模式，下列說法正確的是（）。

A. 30元FTTR預(yù)存500元B. 20元FTTR預(yù)存360元C. 智屏預(yù)存540元D. 智看預(yù)存100元

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