客戶需求調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶您好！為精準(zhǔn)貼合年輕家庭、00后群體的居家生活習(xí)慣，升級(jí)本地精細(xì)化家政服務(wù)，商河陽(yáng)光大姐專業(yè)家政服務(wù)有限公司特開(kāi)展本次匿名調(diào)研。問(wèn)卷僅需1分鐘，感謝您的真實(shí)反饋與支持！聯(lián)系電話：0531-67805998/18865918279

1. 1.您的年齡段

單選題00后（18-25歲）95后（26-30歲）30歲以上

2. 2.您的居住狀態(tài)

單選題獨(dú)居青年情侶/年輕小夫妻與家人同住租房居住新房自住

3. 3.您目前最需要的家政服務(wù)類型（可多選）

多選題日常精細(xì)保潔全屋極簡(jiǎn)收納整理家常做飯、營(yíng)養(yǎng)餐、輕食簡(jiǎn)餐軟裝深度清潔（除螨、沙發(fā)床墊清潔）家電深度清洗（空調(diào)、洗衣機(jī)、油煙機(jī)）新房開(kāi)荒保潔臨時(shí)鐘點(diǎn)工服務(wù)

4. 4.您選擇家政阿姨最看重的三項(xiàng)條件（可多選）

多選題打掃細(xì)致、無(wú)衛(wèi)生死角尊重隱私、不翻動(dòng)私人物品安靜服務(wù)、不閑聊不打擾會(huì)操作智能家電、新式設(shè)備擅長(zhǎng)收納、審美好、整理整潔做飯可口、健康清淡人品踏實(shí)、靠譜負(fù)責(zé)

5. 5.您是否需要家政阿姨【靜音服務(wù)、低溝通、不打擾】模式

單選題非常需要一般即可無(wú)所謂

6. 6.您日常飲食偏好

單選題少油少鹽、輕食減脂、健康清淡正常家常菜、口味適中偏重口味極少在家做飯

7. 7.您居家最頭疼的家務(wù)問(wèn)題（可多選）

多選題物品雜亂、不會(huì)收納整理衛(wèi)生死角難以清理床墊、沙發(fā)、窗簾灰塵螨蟲(chóng)多廚房重油污難打掃玻璃、縫隙、窗臺(tái)清潔困難

8. 8.您是否需要專業(yè)極簡(jiǎn)收納、空間規(guī)劃整理服務(wù)

單選題非常需要偶爾需要僅簡(jiǎn)單收拾即可、不需要精細(xì)收納

9. 9.您家中智能家電是否較多，是否需要阿姨會(huì)操作、會(huì)清潔養(yǎng)護(hù)

單選題家電多，需要專業(yè)操作與清潔家電一般，會(huì)基礎(chǔ)操作即可無(wú)所謂

10. 10.您日常作息類型

單選題正常作息晚睡熬夜、白天休息居多居家辦公，長(zhǎng)期需要安靜環(huán)境

11. 11.您最反感的家政服務(wù)問(wèn)題（可多選）

多選題阿姨話多、過(guò)度閑聊隨意觸碰、翻動(dòng)私人物品打掃敷衍、細(xì)節(jié)不到位遲到、不守時(shí)做事拖拉、效率低

12. 12.您偏好的家政服務(wù)模式

單選題單次臨時(shí)服務(wù)每周固定上門(mén)服務(wù)包月定期保潔服務(wù)長(zhǎng)期白班/住家家政服務(wù)

13. 13.您希望家政團(tuán)隊(duì)優(yōu)先升級(jí)哪些新式技能（可多選）

多選題精細(xì)化深度保潔專業(yè)全屋收納整理輕食減脂餐、新式家常菜制作智能家電操作與深度清洗服務(wù)禮儀、隱私保護(hù)、靜音服務(wù)素養(yǎng)

14. 14.您對(duì)【適配00后新式精致家政服務(wù)】還有哪些寶貴建議？

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