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20至40歲年輕人咖啡消費(fèi)習(xí)慣與品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的受訪者:
您好!本問(wèn)卷用于了解20至40歲年輕人的咖啡消費(fèi)習(xí)慣與品牌忠誠(chéng)度。問(wèn)卷匿名,答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò),填寫大約需要3分鐘。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)情況填寫。感謝您的參與。
一、基本信息
1. 您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 您的年齡是?
A. 20歲到24歲
B. 25歲到29歲
C. 30歲到34歲
D. 35歲到39歲
E. 40歲以上
3. 您目前長(zhǎng)期居住的城市屬于?
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三線城市
E. 四線及以下城市
4. 您目前的月收入大約是?
A. 暫無(wú)收入
B. 3000元以下
C. 3000元到4999元
D. 5000元到7999元
E. 8000元以上
5. 您目前的職業(yè)狀態(tài)是?
A. 在校學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 公務(wù)員及事業(yè)單位人員
D. 自由職業(yè)者
E. 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
F. 其他
二、咖啡消費(fèi)頻率與場(chǎng)景
6. 您通常多久喝一次咖啡?
A. 每天1杯及以上
B. 每周3到6次
C. 每周1到2次
D. 每月1到3次
E. 每月不到1次
F. 幾乎不喝
7. 您通常在什么時(shí)間喝咖啡?
A. 早晨起床后
B. 上午工作或?qū)W習(xí)時(shí)
C. 下午工作或?qū)W習(xí)時(shí)
D. 晚上
E. 沒(méi)有固定時(shí)間
8. 您通常在哪些場(chǎng)景喝咖啡?
A. 在家
B. 辦公室
C. 學(xué)校
D. 通勤路上
E. 咖啡店
F. 商場(chǎng)
G. 旅行途中
H. 其他
9. 您通常通過(guò)什么方式購(gòu)買咖啡?
A. 線下門店直接購(gòu)買
B. 外賣平臺(tái)下單
C. 品牌小程序下單
D. 電商平臺(tái)購(gòu)買咖啡產(chǎn)品
E. 超市或便利店購(gòu)買
F. 自己在家制作
G. 其他
10. 您單次購(gòu)買一杯咖啡通?;ㄙM(fèi)多少?
A. 10元以下
B. 10元到19元
C. 20元到29元
D. 30元到39元
E. 40元到49元
F. 50元以上
11. 您平均每月在咖啡上的花費(fèi)大約是多少?
A. 50元以下
B. 50元到99元
C. 100元到199元
D. 200元到299元
E. 300元到499元
F. 500元以上
三、咖啡品牌偏好
12. 您喜歡或經(jīng)常購(gòu)買的咖啡品牌有哪些?
A. 星巴克
B. 瑞幸咖啡
C. 庫(kù)迪咖啡
D. Manner咖啡
E. 挪瓦咖啡
F. 肯德基K咖啡
G. 幸運(yùn)咖
H. 便利店現(xiàn)磨咖啡
I. 雀巢等速溶咖啡
J. 其他
13. 您最常喝的咖啡品牌是哪個(gè)?
A. 星巴克
B. 瑞幸咖啡
C. 庫(kù)迪咖啡
D. Manner咖啡
E. 挪瓦咖啡
F. 肯德基K咖啡
G. 幸運(yùn)咖
H. 便利店現(xiàn)磨咖啡
I. 雀巢等速溶咖啡
J. 沒(méi)有固定品牌
K. 其他
14. 您選擇咖啡品牌時(shí)最看重哪些因素?
A. 口味
B. 價(jià)格
C. 優(yōu)惠力度
D. 門店距離
E. 出餐速度
F. 品牌知名度
G. 咖啡品質(zhì)
H. 會(huì)員積分
I. 門店環(huán)境
J. 服務(wù)態(tài)度
15. 您通常喜歡喝哪些咖啡類型?
A. 美式
B. 拿鐵
C. 卡布奇諾
D. 摩卡
E. 焦糖瑪奇朵
F. 澳白
G. 冷萃
H. 生椰拿鐵
I. 速溶咖啡
J. 即飲咖啡
K. 其他
16. 您更喜歡哪種溫度的咖啡?
A. 熱咖啡
B. 冰咖啡
C. 常溫咖啡
D. 無(wú)所謂
17. 您是否愿意嘗試新品牌或新品?
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
18. 您了解新咖啡品牌的主要渠道是什么?
A. 朋友推薦
B. 社交媒體
C. 短視頻平臺(tái)
D. 外賣平臺(tái)
E. 線下門店看到
F. 廣告
G. 品牌聯(lián)名
H. 其他
四、品牌忠誠(chéng)度與消費(fèi)決策
19. 您是否有固定長(zhǎng)期喝的咖啡品牌?
A. 有1個(gè)固定品牌
B. 有2到3個(gè)固定品牌
C. 沒(méi)有固定品牌,常換
D. 完全看優(yōu)惠決定
20. 如果常喝品牌漲價(jià),您會(huì)怎么做?
A. 繼續(xù)購(gòu)買
B. 減少購(gòu)買頻率
C. 改喝其他品牌
D. 等優(yōu)惠再買
E. 自己制作
F. 不再喝咖啡
21. 您是否會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)而嘗試其他品牌?
A. 一定會(huì)
B. 經(jīng)常會(huì)
C. 偶爾會(huì)
D. 很少會(huì)
E. 完全不會(huì)
22. 您是否參加過(guò)咖啡品牌的會(huì)員或積分活動(dòng)?
A. 經(jīng)常參加
B. 偶爾參加
C. 知道但沒(méi)參加
D. 不知道有這類活動(dòng)
23. 您愿意向朋友推薦您常喝的咖啡品牌嗎?
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
24. 以下哪些原因會(huì)讓您繼續(xù)購(gòu)買同一個(gè)品牌?
A. 口味穩(wěn)定
B. 價(jià)格合適
C. 優(yōu)惠多
D. 門店方便
E. 出餐快
F. 會(huì)員積分
G. 品牌信任
H. 習(xí)慣性購(gòu)買
I. 服務(wù)好
J. 其他
25. 您對(duì)咖啡品牌或咖啡消費(fèi)體驗(yàn)還有什么建議或想法?
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