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內(nèi)科病區(qū)患者對(duì)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷(2026年10月)

尊敬的病友及家屬:您好!感謝您對(duì)我科的信任,為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。不斷改進(jìn)工作,更統(tǒng)貼近您的需求,需向您及家屬了解我科護(hù)理服務(wù)情況。本問(wèn)卷采取無(wú)記名方式,請(qǐng)放心!調(diào)查項(xiàng)目:5分最好,依次遞減,請(qǐng)您選擇相應(yīng)的分值,謝謝合作!祝您早日康復(fù)!
(滿意5-10分;一般2-4分;不滿意1分)
1. 住院號(hào):_________             姓名:_________    
2.

您對(duì)自己的責(zé)任護(hù)士的熟悉程度

3.

您是否感受到責(zé)任護(hù)士熱情溫馨的服務(wù)

4.

責(zé)任護(hù)士對(duì)您的稱(chēng)謂、尊重和保護(hù)您的個(gè)人隱私

5.

入院時(shí)責(zé)任護(hù)士能夠主動(dòng)幫助或指導(dǎo)您清潔、更衣

6.

當(dāng)您生活不能自理時(shí),責(zé)任護(hù)士及時(shí)給予幫助(進(jìn)食、大小便、洗漱等)

7.

您在接受治療時(shí),責(zé)任護(hù)士能對(duì)您的姓名和腕帶進(jìn)行核對(duì)

8.

當(dāng)您遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí),責(zé)任護(hù)士對(duì)您的回答

9.

當(dāng)您需要幫助時(shí),責(zé)任護(hù)士為您提供服務(wù)的主動(dòng)性

10.

責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解所用藥物基本作用

11.

責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解有關(guān)疾病、飲食及活動(dòng)鍛煉等方面的知識(shí)

12.

當(dāng)您在輸液時(shí),責(zé)任護(hù)士及時(shí)換液拔針

13.

責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡視您的病房

14.

在做治療、檢查前后,責(zé)任護(hù)士能講解目的和注意事項(xiàng)

15.

在您住院期間,床單、病號(hào)服需要更換時(shí),責(zé)任護(hù)士及時(shí)給予更換

16.

在您住院期間,責(zé)任護(hù)士對(duì)您的照顧

17.

您對(duì)責(zé)任護(hù)士的專(zhuān)業(yè)操作熟悉程度評(píng)價(jià)

18.

您對(duì)責(zé)任護(hù)士服務(wù)工作的總體評(píng)價(jià)

19. 您最滿意的護(hù)士(最多3名)
20. 您對(duì)我科的護(hù)理工作還有什么建議和意見(jiàn)
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