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社區(qū)老年人健康信息與消費習慣調(diào)查
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1. 您平時用手機主要做些什么呀?【多選】
A.聊天
B.看視頻
C.看新聞
D.其他
2. 您平時會看哪些跟健康、養(yǎng)生有關(guān)的內(nèi)容?都在哪里看?【多選】
A.微信群
B.抖音
C.電視
D.報紙
E.朋友說
F.不看這些
3. 您身邊有沒有人經(jīng)常給您轉(zhuǎn)發(fā)健康養(yǎng)生方面的消息?都是誰發(fā)的?【多選】
A.子女
B.其他家人
C.朋友
D.鄰居
E.微信群里的其他人
F.其他
G.沒有人經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)
4. 您一般怎么看這些健康養(yǎng)生消息?會相信嗎?【單選】
A.基本都會相信
B.大部分會相信
C.會先判斷一下再相信
D.有些會覺得不太靠譜
E.基本不會相信
5. 您自己有沒有主動搜索過健康方面的信息?一般怎么查?【單選】
A.經(jīng)常主動搜索
B.偶爾主動搜索
C.很少主動搜索
D.從來沒有主動搜索過
6. 您一般通過什么方式搜索健康方面的信息?【多選】
A.微信搜索
B.抖音、快手等短視頻平臺
C.詢問家人
D.詢問朋友
E.詢問醫(yī)生
F.其他
7. 您看到過的賣保健品、理療儀器的廣告或視頻主要是什么樣的?【多選】
A.介紹產(chǎn)品功效
B.專家講解
C.老人使用后的效果分享
D.免費體驗
E.優(yōu)惠活動
F.直播銷售
G.其他
H.沒有看到過
8. 您平時有沒有接觸過一些健康產(chǎn)品?比如保健品、理療儀器、健康食品之類的?【單選】
A.經(jīng)常接觸
B.偶爾接觸
C.很少接觸
D.從來沒有接觸過
9. 如果接觸過健康產(chǎn)品,是通過什么渠道知道的?【多選】
A.朋友推薦
B.鄰居推薦
C.微信群
D.直播
E.廣告
F.健康講座
G.家人推薦
H.其他
I.沒有接觸過
10. 如果買過健康產(chǎn)品,大概花了多少錢?【填空】
11. 產(chǎn)品用了之后感覺怎么樣?有沒有跟家人或朋友分享使用感受?【多選】
A.感覺有效
B.感覺沒有明顯效果
C.感覺效果不好
D.跟家人分享過
E.跟朋友分享過
F.跟鄰居分享過
G.沒有分享過
H.沒有使用過健康產(chǎn)品
12. 健康產(chǎn)品是自己買的還是家人幫忙買的?【多選】
A.自己購買
B.家人幫忙購買
C.家人和自己一起購買
D.不知道/記不清
13. 如果您沒有接觸過這類產(chǎn)品,身邊有沒有朋友或鄰居接觸過這類產(chǎn)品?【單選】
A.有
B.沒有
C.不清楚
14. 如果身邊朋友或鄰居接觸過這類產(chǎn)品,他們是怎么說的?【多選】
A.覺得產(chǎn)品有效
B.覺得產(chǎn)品沒有效果
C.覺得價格比較高
D.覺得產(chǎn)品還可以
E.覺得不太靠譜
F.其他
G.不知道
15. 您在手機上看到一些健康類的廣告或者推薦消息,會怎么判斷它靠不靠譜?【多選】
A.看是誰發(fā)布的
B.看是不是專家說的
C.看有沒有很多人轉(zhuǎn)發(fā)
D.自己上網(wǎng)查
E.問家人
F.問朋友
G.問醫(yī)生或?qū)I(yè)人士
H.一般不判斷
I.其他
16. 有沒有人向您推薦過價格比較高的健康產(chǎn)品?【單選】
A.經(jīng)常有人推薦
B.偶爾有人推薦
C.有人推薦過一次
D.從來沒有人推薦過
17. 后來購買了嗎?為什么決定買/不買?【多選】
A.買了,因為覺得對身體有幫助
B.買了,因為別人推薦
C.買了,因為專家/老師推薦
D.買了,因為價格優(yōu)惠
E.沒買,因為價格太高
F.沒買,因為不相信宣傳
G.沒買,因為家人不同意
H.沒買,因為自己覺得沒有需要
I.其他
18. 如果您發(fā)現(xiàn)買的產(chǎn)品可能不太好用或者有問題,您通常會怎么辦?【多選】
A.找家人商量
B.找朋友或鄰居詢問
C.聯(lián)系商家
D.退貨
E.投訴
F.上網(wǎng)查資料
G.找醫(yī)生或?qū)I(yè)人士咨詢
H.不處理
I.其他
19. 您會找誰幫忙判斷?【多選】
A.子女
B.其他家人
C.朋友
D.鄰居
E.醫(yī)生
F.專業(yè)人士
G.自己上網(wǎng)查
H.其他
20. 您會去退貨或者投訴嗎?【單選】
A.會退貨
B.會投訴
C.退貨和投訴都會
D.一般不會
E.看具體情況
F.沒有遇到過這種情況
21. 您覺得手機里如果有一個“健康小助手”,能幫您看看健康廣告和產(chǎn)品信息靠不靠譜,您覺得它最應該幫您做什么?【多選】
A.識別虛假宣傳
B.提醒價格是否合理
C.判斷產(chǎn)品是否正規(guī)
D.用語音告訴您風險
E.其他
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