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團購新人業(yè)務(wù)知識考試
1.團購BD的核心工作職責是以下哪項組合?()
A、新簽商家拓展 + 存量商家運營
B、商品研發(fā) + 供應(yīng)鏈管理
C、騎手調(diào)度 + 配送管理
D、廣告投放 + 品牌營銷
2.關(guān)于下沉市場團購業(yè)務(wù)與一線城市的差異,下列說法正確的是()
A、下沉市場競爭更激烈、商家數(shù)字化程度更高
B、下沉市場商戶對線上化的認知和運營能力普遍較弱,BD需要更多引導(dǎo)和教育
C、下沉市場客單價普遍高于一線城市
D、下沉市場不需要做商家維護
3.到餐團購的核心產(chǎn)品形態(tài)不包括以下哪項()
A、代金券
B、套餐
C、特價團購
D、外賣滿減
4.關(guān)于優(yōu)享品,下列說法正確的是()
A、優(yōu)享品是平臺免費贈送商家的禮物
B、優(yōu)享品是貨架招商體系下的重點貨盤商品,有追回率等管理指標
C、優(yōu)享品只能由城市經(jīng)理上架
D、優(yōu)享品與GTV無關(guān)
5.商家在商家APP中確認顧客團購券并完成服務(wù)的過程叫做()
A、核銷
B、推單
C、報名
D、追回
6.BD查看自己負責商家的GTV、新簽等核心數(shù)據(jù),應(yīng)該使用()
A、商家APP顧客版
B、BD后臺數(shù)據(jù)看板
C、大眾點評APP
D、美團騎手APP
7.新簽全流程的正確順序是()
A、合同簽訂→商機獲取→首次拜訪→方案設(shè)計
B、商機獲取→商機篩選→首次拜訪→方案設(shè)計→合同簽訂
C、方案設(shè)計→商機獲取→合同簽訂→首次拜訪
D、首次拜訪→商機獲取→合同簽訂→方案設(shè)計
8.SPIN提問法中,S代表的是()
A、Solution(解決方案)
B、Situation(背景問題)
C、Sales(銷售)
D、Service(服務(wù))
9.商家說"團購太貴了,不想做",最合適的應(yīng)對方式是()
A、直接放棄這家商戶
B、立刻把價格降到最低
C、用同行業(yè)商戶的案例數(shù)據(jù)展示投入產(chǎn)出效果,再針對性設(shè)計方案
D、批評商家不懂經(jīng)營
10.關(guān)于重點新簽,下列說法正確的是()
A、重點新簽就是隨便簽幾家湊數(shù)
B、重點新簽有明確的標準和攻克策略,是考核的重要指標之一
C、重點新簽只簽連鎖品牌
D、重點新簽與特團招商完全無關(guān)
11.拜訪商戶前,不需要做的準備工作是()
A、查詢商戶在美團的在線情況
B、查看商戶的大眾點評評價
C、了解競對合作情況
D、直接進店不預(yù)約不看任何信息
12."片區(qū)化掃街策略"的核心目的是()
A、把拜訪路線集中規(guī)劃,提高單位時間拜訪效率
B、隨便走到哪拜到哪
C、只在商圈最繁華的地方等待商戶上門
D、減少拜訪商戶數(shù)量
13.商品選品策略中推薦的組合方式是()
A、只上利潤最高的商品
B、引流款 + 利潤款 + 形象款組合
C、只上價格最低的商品
D、全部商品打一折
14.新簽上線檢查清單(checklist)的正確順序是()
A、合同→商品→庫存→核銷測試
B、商品→合同→核銷→庫存
C、核銷→庫存→合同→商品
D、庫存→核銷→商品→合同
15.下列屬于商家"每日維護動作"的是()
A、續(xù)費提醒
B、檢查在線商品、核銷異常、評價回復(fù)
C、品類結(jié)構(gòu)優(yōu)化
D、年度合同續(xù)簽談判
16."店推"(店均推單/門店動銷)主要衡量的是()
A、平臺廣告投放效果
B、單個門店產(chǎn)出團購訂單的能力
C、騎手配送速度
D、商家裝修水平
17.商家商品上線后長期賣不動,正確的診斷思路是()
A、立刻下線商品
B、從流量、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品、價格等維度逐項排查原因后針對性調(diào)整
C、直接責怪商家
D、把責任推給平臺
18.GTV的含義是()
A、平臺總訪問量
B、交易總額(Gross Transaction Value)
C、商家總數(shù)
D、團購券庫存量
19.TOP20門店管理法的核心思想是()
A、只服務(wù)最大的20家店,其他不管
B、找出產(chǎn)出貢獻最高的重點門店,集中資源深度運營
C、每天拜訪20家新店
D、把20家店全部下線
20.BD的"日復(fù)盤"應(yīng)重點關(guān)注()
A、今日GTV、新簽進度、明日重點
B、上季度考核結(jié)果
C、公司年報
D、競對年報
21.下列不屬于下沉市場團購核心品類的是()
A、火鍋燒烤
B、奶茶飲品
C、地方特色餐飲
D、重型機械
22.奶茶飲品品類在團購中的主要價值是()
A、客單價極高
B、消費頻次高、引流能力強,適合打造爆款套餐
C、只在冬季銷售
D、與團購無關(guān)
23."神券報名率"提升的正確做法是()
A、向商家講清神券活動價值和規(guī)則,引導(dǎo)商家主動報名
B、強迫商家報名
C、替商家偷偷報名
D、從不引導(dǎo)商家報名
24.關(guān)于拼好飯搬單,下列說法正確的是()
A、拼好飯搬單與團購毫無關(guān)系
B、拼好飯搬單是考核指標之一,可與團購形成協(xié)同效應(yīng)
C、搬單就是把商品從貨架上搬下來
D、搬單需要商家自行線下配送
25.按GTV貢獻對商家做ABC分層后,對C類(尾部)商家的正確策略是()
A、投入最多資源重點服務(wù)
B、診斷去留:能激活的制定激活方案,無法激活的逐步淘汰
C、全部立即下線
D、不聞不問
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