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H 酒店員工職業(yè)倦怠問卷調(diào)查

尊敬的女士/先生:
        您好,非常感謝您能參與本次問卷調(diào)查。為了更好的了解您的工作現(xiàn)狀,特編制此次調(diào)查問卷。問卷題項采用了李克特5級量表進(jìn)行測量(1=從不,2=偶爾,3=有時,4=經(jīng)常,5=每天)。問卷采用匿名方式,調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究,不會泄露您的個人信息,請您根據(jù)實際情況如實填寫,感謝您的支持與配合!

第一部分:個人基本情況
1.您的性別:
2.您的年齡:
3.您的學(xué)歷:
4.您所在的部門:
5.您在酒店行業(yè)的工作年限:
6.您的月收入
7.您的婚姻狀況:
第二部分:職業(yè)倦怠測量量表
填寫說明:以下題目用于了解您在工作中的真實感受,請根據(jù)您的實際情況選擇。
一、情緒耗竭維度
8.工作讓我感到身心疲憊
9.下班的時候我感覺精疲力竭
10.早晨起床不得不去面對一天的工作時,我感覺非常累
11.整天在酒店工作對我來說確實壓力很大

12.工作讓我有快要崩潰的感覺

二、去人格化維度
13.自從開始干這份工作,我對工作越來越不感興趣
14.我對工作不像以前那樣充滿熱情

15.我懷疑自己所做工作的意義

16.我對自己所做工作是否有貢獻(xiàn)越來越不在乎了

三、自我效能感低維度
17.我能夠有效地解決工作中出現(xiàn)的問題

18.我覺得我在為酒店作有用的貢獻(xiàn)

19.我認(rèn)為自己很擅長現(xiàn)在的工作

20.當(dāng)完成工作上的事情時,我會感到非常開心

21.我完成了很多有價值的工作

22.我相信自己可以有效地做好每一項工作

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