以純福州門店在職基層員工離職傾向性調(diào)查問卷

以純福州門店在職基層員工離職傾向調(diào)查問卷

尊敬的同事，您好！首先，非常感謝您能夠抽出時(shí)間來填寫這份問卷。本次調(diào)查的目的在于探究服裝零售門店基層員工流失的相關(guān)因素，以便有針對(duì)性的解決門店員工的流失問題，提出有效的解決策略。本次問卷調(diào)查將采用匿名方式，所收集的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會(huì)對(duì)您目前的工作產(chǎn)生任何影響，請(qǐng)您如實(shí)填寫，不需有任何負(fù)擔(dān)。本問卷共分為兩個(gè)部分，第一部分為個(gè)人信息調(diào)查，第二部分為工作情況評(píng)價(jià)，您的客觀回答對(duì)我的研究非常重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況選擇最符合自身感受的選項(xiàng)。感謝您的支持與配合！

第一部分個(gè)人信息

1. 您的性別：

A.男B.女

2. 您的年齡：

A.18-22歲B.23-28歲C.29-35歲D.35歲以上

3. 您的最高學(xué)歷：

A.初中及以下B.高中/中專C.大專D.本科及以上

4. 您在以純門店的工作年限：

A.3個(gè)月以內(nèi)B.3-12個(gè)月C.1-3年D.3年以上

5. 您目前的月平均收入：

A.3000元及以下B.3001-4500元C.4501-6000元D.6000元以上

第二部分工作情況評(píng)價(jià)

填寫說明：本部分采用李克特五級(jí)量表，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，1表示“非常不同意”，2表示“不同意”，3表示“一般”，4表示“同意”，5表示“非常同意”。

6. 環(huán)境變量（外部機(jī)會(huì)）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.在福州本地，我能夠輕松找到同類服裝零售崗位

B.目前市場上可供我選擇的零售工作崗位數(shù)量較多

C.整體來看，我外部求職、換工作的機(jī)會(huì)較為充足

7. 環(huán)境變量（親屬責(zé)任）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.我的家庭現(xiàn)狀會(huì)影響我是否選擇離職

B.家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任讓我不能隨意更換工作

C.家人生活需要在一定程度上約束我的職業(yè)變動(dòng)

8. 個(gè)體變量：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.我能夠積極投入門店日常銷售與服務(wù)工作

B.我對(duì)待本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不會(huì)消極懈怠

C.我十分在意自己在門店的工作表現(xiàn)與工作成果

D.我在門店積累的銷售技能適用于多數(shù)零售行業(yè)

E.我掌握的工作經(jīng)驗(yàn)在外部企業(yè)同樣可以發(fā)揮價(jià)值

F.我的崗位技能通用性強(qiáng)，離開本店也能順利就業(yè)

9. 結(jié)構(gòu)變量（薪酬福利）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.我對(duì)以純門店當(dāng)前的底薪與提成機(jī)制整體滿意

B.門店節(jié)假日福利、獎(jiǎng)勵(lì)制度較為完善

C.我的薪資回報(bào)與個(gè)人工作付出、業(yè)績貢獻(xiàn)相匹配

10. 結(jié)構(gòu)變量（晉升發(fā)展）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.門店具備清晰、公開的員工晉升通道

B.門店晉升考核公平公正，可獲得發(fā)展機(jī)會(huì)

C.我在門店擁有清晰的職業(yè)提升與晉升空間

11. 結(jié)構(gòu)變量（工作壓力與工作自主性）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.門店排班合理，不存在長期過度加班的情況

B.門店日常工作安排合理，不存在大量繁瑣重復(fù)的工作

C.工作中我擁有一定的自主處理工作問題的權(quán)限

12. 結(jié)構(gòu)變量（組織支持與制度公平）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.門店的同事、上下級(jí)人際關(guān)系融洽，團(tuán)隊(duì)氛圍良好

B.遇到工作困難時(shí)，我能獲得店長與同事的支持幫助

C.門店管理制度與績效考核方式公平合理

13. 中介變量（工作滿意度）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.總體來看，我對(duì)當(dāng)前門店的工作整體較為滿意

B.門店的管理模式符合我的工作預(yù)期

C.門店的工作內(nèi)容貼合我的興趣與職業(yè)偏好

D.在門店工作我能夠獲得成就感與自我認(rèn)可

E.綜合各方面條件，我認(rèn)可目前的工作狀態(tài)

14. 中介變量（組織承諾）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.我愿意為門店經(jīng)營發(fā)展付出額外努力

B.我珍惜當(dāng)前崗位，主觀上不愿輕易離職

C.我對(duì)以純品牌及所在門店具有較強(qiáng)歸屬感

D.即使存在外部工作機(jī)會(huì)，我仍傾向于留任本店

E.我將當(dāng)前門店工作作為長期職業(yè)選擇

15. 因變量（離職傾向）：請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

A.近期我時(shí)常產(chǎn)生離開當(dāng)前門店的想法

B.我會(huì)主動(dòng)關(guān)注外部門店的招聘信息

C.我認(rèn)為自己不會(huì)長期留在本門店工作

D.當(dāng)前工作的各類問題使我產(chǎn)生離職意愿

E.若出現(xiàn)合適的外部機(jī)會(huì)，我會(huì)考慮跳槽離職

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