單位餐廳滿意度調(diào)查問卷[第三季度]

結(jié)果統(tǒng)計方式。第1-4題各選項分值分別為10分、5分、1分、0分；第7題至第11題各選項分值分別為8分、4分、1分、0分；第12、13題不計分，為日常供應保障監(jiān)管提供參考。最終平均得分＊70%作為測評得分（如“90分”＊70%=63分，則對應“63%”）

1. 你對小食餐廳經(jīng)營的菜品口味是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

2. 你對小食餐廳經(jīng)營的菜品價格是否滿意？

滿意（非常便宜）比較滿意（便宜）一般（平價）不滿意（高）

3. 你對小食餐廳經(jīng)營的菜品分量是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

4. 你對小食餐廳的上菜速度是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

5. 你對小食餐廳經(jīng)營的菜品種類是否滿意？

滿意基本滿意一般不滿意

6. 你對小食餐廳的服務態(tài)度是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

7. 你對小食餐廳衛(wèi)生情況是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

8. 你對小食餐廳就餐環(huán)境是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

9. 你對小食餐廳的結(jié)算方式是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

10. 你對小食餐廳解決問題、投訴的程序及效率是否滿意？

滿意比較滿意一般不滿意

11. 你對小食餐廳的總體評價

滿意比較滿意一般不滿意

12. 您的身份是

一類人員二類人員三類人員四類人員

13. 您所在單位是

一公司二公司三公司四公司五公司六公司七公司八公司九公司十公司

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