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《南昌市共享單車（電單車）新政落地民意檢驗與優(yōu)化建議》調(diào)查問卷

尊敬的南昌市民：
您好！我們是華創(chuàng)杯社會調(diào)研大賽的參賽團隊。2026年初，南昌市實施了共享單車（含電單車）"分區(qū)運營"新政：紅谷灘區(qū)全面禁投共享電單車，只保留共享單車；其他主城區(qū)可投放共享電單車。
本次調(diào)查旨在客觀評估新政落地后的真實效果，聽取市民的出行痛點與優(yōu)化建議，為政府后續(xù)的科學(xué)治理提供數(shù)據(jù)參考。問卷采取匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)調(diào)研，約占用您5分鐘。感謝您的支持！

【名詞解釋】（請先閱讀，有助于您理解后續(xù)題目）
? 電子圍欄：地圖上的虛擬停車框（P點），只有把車停在框內(nèi)，才能正常鎖車還車。
? 藍(lán)牙道釘：安裝在地面的信號發(fā)射器，只有停在信號覆蓋范圍內(nèi)才能鎖車。
? 調(diào)度費：沒把車停在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，運營企業(yè)額外收取的費用。
? 動態(tài)配額考核：政府根據(jù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量動態(tài)增加或扣減其投放車輛總數(shù)。
1.您的性別是？
2.您的年齡段是？
3.您的職業(yè)是？
4.您的月收入（或可支配生活費）大約是？
5.您單程日常通勤距離大約是？
6.您日常中長距離（如1公里以上）出行，主要使用哪些交通方式？
7.您日常與紅谷灘區(qū)的通勤/活動關(guān)聯(lián)屬于以下哪種情況？
8.您是從什么時候開始在紅谷灘區(qū)有常態(tài)化交通活動的？
9.共享新政實施前（約2025年11月前），您使用共享電單車的頻率是？
10.與南昌其他區(qū)相比，您覺得紅谷灘區(qū)目前的共享車輛（自行車）出行體驗如何？
11.與"禁電改單"政策實施前相比，您在紅谷灘區(qū)的日常通勤時間變化是？
12.新政實施后，為應(yīng)對日常出行需求，您的交通工具發(fā)生了以下哪種變化？
13.您做出上述改變的最主要原因，主要是以下哪幾種？
14.您在日常生活中，見到共享車輛（自行車或電單車）亂停放現(xiàn)象的頻率是？
15.您自己是否有過"未將共享車輛停入規(guī)定區(qū)域"的經(jīng)歷？
16.您認(rèn)為共享車輛亂停放的最主要原因是？
17.您是否知道南昌目前實行"不在規(guī)定區(qū)域還車，會被加收調(diào)度費（罰款）"？
18.如果您因為違停被收取過調(diào)度費，或聽說過身邊的人被罰，您覺得這種經(jīng)歷是否改變了您后續(xù)的停車習(xí)慣？
19.您對"紅谷灘區(qū)全面禁投共享電單車，只保留共享自行車"這一政策的總體態(tài)度是？
20.您支持或反對該政策的最主要理由是？
21.請您對當(dāng)前南昌市共享車輛（自行車/電單車）的以下各項表現(xiàn)進(jìn)行滿意度評分（1=非常不滿意，2=比較不滿意，3=中立，4=比較滿意，5=非常滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
1.日常需要用車時，我能在可接受的距離內(nèi)方便地找到共享單車。
2.車輛在不同區(qū)域（如九龍湖與其他片區(qū)）分布的科學(xué)合理性
3.早晚高峰期"找車難"問題的實際解決程度
4.車輛車況（剎車靈敏、坐墊舒適、電量充足度）
5.車輛整潔衛(wèi)生度（車身不臟、無小廣告、頭盔干凈）
6.故障車輛的處理速度與APP故障報修的響應(yīng)率
7.停放區(qū)域設(shè)置的合理性與便利度（P點好不好找）
8.地鐵"小紅車"與地鐵站接駁的整體體驗
9.電子圍欄（藍(lán)牙道釘）的靈敏度和精準(zhǔn)度
10.騎行價格與優(yōu)惠力度的合理性
11.計費規(guī)則的透明度（是否有亂扣費現(xiàn)象）
12.違規(guī)調(diào)度費（罰款）收取標(biāo)準(zhǔn)的合理性
13.客服響應(yīng)速度與投訴申訴渠道的便捷性
14.企業(yè)關(guān)于規(guī)范停車、違規(guī)處罰等規(guī)則的提前告知與指引
15.政府關(guān)于共享單車新政信息公開的透明度與及時性
22.為了確保本次調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量，本題請直接選擇"比較滿意"。
23.如果未來在紅谷灘區(qū)試點恢復(fù)共享電單車，但要求必須停在"電子圍欄（藍(lán)牙道釘）"內(nèi)，否則無法鎖車并加收調(diào)度費，同時政府承諾增加停放點位密度。您的態(tài)度是？
24.您是否愿意為"更精準(zhǔn)的停車管理技術(shù)"（如高精度電子圍欄）每次騎行多支付0.5-1元？
25.如果推行"信用積分制"（違?？鄯?，達(dá)到一定次數(shù)將暫停使用資格），您的總體態(tài)度是？
26.您是否愿意參與共享單車治理（如通過"隨手拍"舉報違停、故障車）？
27.如果南昌市要對共享單車企業(yè)進(jìn)行"動態(tài)配額考核"，您認(rèn)為政府最應(yīng)該優(yōu)先考核的兩項指標(biāo)是？
28.關(guān)于南昌市共享單車（電單車）的管理與發(fā)展，您還有什么具體的意見或建議？
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