甜啦啦奶茶店調(diào)查問卷

尊敬的顧客：

您好！為進一步優(yōu)化甜啦啦產(chǎn)品、服務(wù)與消費體驗，為大家提供更優(yōu)質(zhì)的茶飲和服務(wù)，我們特此開展本次問卷調(diào)查。本次問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于門店調(diào)研分析，懇請您根據(jù)真實情況作答，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是?

男女

2. 您的年齡段是?

18歲以下18~25歲26~35歲36~45歲45歲以上

3. 您引用甜啦啦茶飲的頻率是？

幾乎每天每周2-4次每月2-3次偶爾心血來潮首次購買

4. 您單次購買甜啦啦飲品的消費預(yù)算是？

10元以內(nèi)10-15元16-20元20元以上

5. 您購買甜啦啦飲品的主要場景是？

日常解饞、休息飲用上班/上學(xué)解渴提升朋友聚餐、逛街搭配追劇、居家放松送禮、分享他人

6. 您日常點單偏向的飲品溫度是？

熱飲常溫少冰正常冰去冰

7. 您飲用奶茶偏向的甜度是？

無糖三分糖五分糖七分糖全糖

8. 您對甜啦啦整體產(chǎn)品口感的滿意程度是？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

9. 您對甜啦啦門店出餐速度的評價是？

非常快速度適中一般，偶爾排隊久較慢，經(jīng)常等待非常慢

10. 未來您是否會持續(xù)選擇購買甜啦啦產(chǎn)品？

一定會大概率會不確定大概率不會一定不會

11. 您選擇購買甜啦啦的主要原因是？

口感味道符合個人喜好價格親民、性價比高門店多、購買方便產(chǎn)品種類豐富、選擇多口碑好、身邊人推薦優(yōu)惠活動多、性價比高

12. 您日常最常購買甜啦啦哪些品類的飲品？

經(jīng)典奶茶系列鮮果茶系列酸奶/益菌多系列冰淇淋、圣代系列冬季熱飲、甜品系列

13. 您購買飲品時優(yōu)先關(guān)注的因素有哪些？

口感豐富價格性價比食材新鮮健康配料豐富程度飲品顏值包裝產(chǎn)品熱量、低糖低脂

14. 哪些優(yōu)惠活動最能吸引您到店消費？

第二杯半價滿減優(yōu)惠、組合套裝會員充值折扣、積分兌換新品限時特惠團購優(yōu)惠劵生日專屬福利、打卡抽獎

15. 您認為甜啦啦目前需要優(yōu)化升級的地方是？

豐富新品、更新產(chǎn)品品類優(yōu)化飲品口感、調(diào)整甜度用料降低價格、增加優(yōu)惠力度提升門店環(huán)境、衛(wèi)生條件加快出餐速度、減少排隊提升店員服務(wù)態(tài)度完善外賣配送、包裝質(zhì)量

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